始于设计、忠于品质

　　新浪科技讯 首都时候10月13日晚间动静，阿里巴巴年度股东大会在香港召开之前，集团CEO张勇揭晓致股东公开信，就曩昔一个财年阿里集团的成长状况与股东交流，并阐述阿里巴巴对将来的四点判断和结构。此中，哄骗互联网的思惟和手艺周全鼎新和进级零售行业，接济传统零售贸易互联网化，是阿里将来营业结构的重中之重。

　　在回首2016财年时，张勇称，2016财年，阿里零售平台买卖额跨过了3万亿人民币的里程碑，全球化、村落、大数据云争论，三大计谋均取得较猛进展，进一步形成以大数据为根基的电子商务、金融、物流、云争论等现代贸易根基措施，接济泛博中小企业和各类合作伙伴哄骗互联网的力量完成贸易的变化。与此同时，云争论、数字媒体与娱乐、立异项目三大新兴版块崛起，高德、阿里观光、钉钉、闲鱼、IOT操作系统YunOS等下一代营业也正在起飞。

　　张勇还在公开信中向投资者阐述了基于现有广漠生态，阿里对将来的四点判断和结构。

　　起首，整个消费品零售行业正在履历周全的贸易互联网化变化，线上线下的周全融合是大势所趋。“今天我们看到的庞大机会不是在于若何把网上发卖从而今的3万亿快速晋升，而是接济传统零售进级成为新零售的机会：若何哄骗互联网的思惟和手艺去周全鼎新和进级现有的约30万亿的社会零售商品总量，使得中国消费者日益进级的消费需求或许获得有效的知足，使得整个商品出产、流畅、办事的过程因为互联网、大数据的普遍运用变得加倍高效。”

　　其次，基于大数据跨媒体的新型消费者全域运营的营销模式正在形成。曩昔一年中，以大数据驱动的横跨UC、优酷、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台，与天猫、淘宝的零售平台形成庞大的协同效应，“糊口娱乐+电子商务”的化学反映不息发酵，泛营销平台初见雏形，商家已起头受益于“电商+内容”共建的生态繁荣。

　　第三，云争论和大数据将普遍运用于社会经济糊口的各个方面。张勇默示，随同着物联网时代到来，阿里巴巴集团将以云争论和大数据作为切入点，为所有进入物联网时代的贸易企业供给根基办事。

　　第四，将来贸易的变化，越来越依托于新手艺的立异。张勇认为，在人工智能、AR、VR、IOT为代表的新一代手艺快速成长的状况下，若何依托于阿里巴巴集团所运营的广漠的贸易生态，使得立异手艺获得庞大的应用场景，进而跟着新手艺的成熟鞭策新的贸易模式的发生，是将来成长的焦点问题。

　　当天，阿里巴巴董事局主席马云发公开信与股东交流时也默示，将来30年，数据作为新资源，争论作为新手艺，将先后激发新零售、新制造和新金融的变化，阿里巴巴将为将来30年新实体经济成长搭建根基措施。(张俊)

　　张勇致股东信原文：

　　尊敬的阿里投资者：

　　非常欢腾，也非常侥幸，每年能过程如许的机会，与各人分享曩昔一个财年阿里巴巴集团的成长状况以及我们对将来的判断和步履。

　　起首我要感激您赐与阿里巴巴集团一如既往的存眷和撑持。阿里巴巴是一家任务、愿景驱动的公司，并对峙抱负主义和实际主义高度连系。曩昔的2016财年，在中国宏观经济面临压力和以互联网驱动的新经济快速成长的大后台下，阿里的各项营业快速、健康成长，用现实成绩回应了市场对中国经济的担心，也用现实步履践行“让全国没有难做的业务”的任务。

　　阿里巴巴集团上市也刚好两周年，我们也完成了上市前对投资者的承诺，我们的GMV连结高速增加、完成周全无线化转型并达到较高的无线化贸易程度。

　　阿里生态鸿沟不息拓展　三大焦点计谋高速突进

　　客岁，阿里巴巴集团确定了面向将来的三大焦点计谋：全球化、村落、大数据云争论。2016财年，这三大计谋均取得高速突进和本色性成绩，并进一步形成以大数据为根基的电子商务、金融、物流、云争论等现代贸易根基措施，接济泛博中小企业和各类合作伙伴哄骗互联网的力量完成贸易的周全变化。阿里生态系统也是以加倍完美、健康，各个营业板块彼此感化，均连结着高速增加。

　　在杰出生态的根基上，我们为消费者缔造出加倍便当的糊口场景，改变、引领了消费的趋势和潮水，为消费进级供给了富厚的选择和可能性。是以，我们也获得了更多用户尤其年青用户的青睐，我们已成为他们糊口的一部门。今朝我们总用户中有高出75%的用户春秋在35岁以下。

　　2016财年，阿里巴巴集团以淘宝、天猫为代表的零售营业买卖规模初次高出3万亿人民币，成为全球最大的零售平台。零售活跃用户数目持续增加，达到4.23亿。同时，阿里巴巴集团周全完成了无线化进级，并取得了庞大的成功：到2016财年第四序度，阿里无线买卖额的占比达到了73%，比拟于2015财年第四序度有了庞大的增加。此外，跟着对优酷的私有化，阿里观光、口碑等营业的快速成长，阿里电子商务的规模从什物商品正走向数字内容、内地糊口办事等范畴快速延展，我们认为这将成为下一个爆发式的增加点。

　　截至2016年3月，阿里的农村淘宝合伙人已经笼盖了高出14000个村。过程农村合伙人的办事，这些村里的农民能足不出户过程互联网享受到城里人日常的商品和办事，同时也起头接济他们把农村的农产物过程互联网发卖给城里人。越来越多的全球品牌商已经进入到村落淘宝系统，接济他们快速触达中国广袤的村落市场。

　　在刚竣事的G20杭州峰会时代，阿里提出了与全球列国当局、贸易机构、合作伙伴配合打造eWTP(世界电子商务商业平台)的思惟。旨在为全世界中小企业打造一个真正属于本身，或许自由公正开放商业的平台。eWTP已经获得多国辅导人高度认同，正进入落地实施阶段。此外，我们分辨在意大利，法国，德国，荷兰，澳大利亚等国度开设了商务就事处，接济这些国度的企业或许过程天猫和天猫国际等零售平台将商品发卖给数以亿计的中国消费者。同时，阿里集团也过程投资的格局，控股了东南亚的电商平台Lazada，正式进入了印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾等国的内地市场。

　　2016财年是阿里云起飞的一年，阿里云继续以高出100%的速度高速增加。截止2016财年尾，阿里云办事的付费客户数达到了50万。依托于阿里电商、金融、物流平台形成了庞大的规模优势，而且将电商平台的中心件能力、平安能力等输出办事于阿里云平台上的泛博客户。同时阿里云也打造了一个新型生态系统，这不仅表现在阿里云平台上的办事商数目的持续增加，也表现在阿里云所致力扶植的云办事的培训认证与当局合作的系统。总之，阿里云的办事形成了怪异的竞争力，并以此跻身全球最领先的云办事商之列。

　　随同UC等营业的快速成长和完成对优酷的收购，阿里音乐集团、阿里体育集团的成立，加上阿里对新浪微博的计谋投资，阿里的数字媒体矩阵的结构已经初成雏形。由此，阿里现实上已经形成了一个多屏、多端、多形态的消费者媒体及社区矩阵。阿里大文娱板块的成立则标记着阿里对于“欢愉计谋”的实践进入到了下一个阶段。

　　阿里一贯是以成长的目光结构将来。2016财年，我们收成强劲增加的同时，还在继续孵化高德、阿里观光、钉钉、闲鱼、IOT操作系统YunOS等下一代的营业。

　　除了自身营业的快速成长外，阿里还过程参股的菜鸟和口碑着眼于物流和内地糊口办事的扶植。菜鸟以打造聪明物流为方针，已经初步形成了快递、仓配、末端、村落、跨境等五张物流收集，为平台上平均天天高出4000万的物流包裹供给办事。口碑在截止于2016年3月31日的三个月内，过程付出宝完成的买卖已经达到210亿人民币。

　　我们对将来的四点判断和结构

　　阿里巴巴永远是一家藏身当下，着眼将来的公司。站在零售规模高出3万亿人民币的主要里程碑上，我们有如下几点对将来贸易趋势的判断和结构：

　　整个消费品零售行业正在履历周全的贸易互联网化的变化。

　　线上线下的周全融合是大势所趋。今天我们看到的庞大机会不是在于若何把网上发卖从而今的3万亿快速晋升，而是接济传统零售进级成为新零售的机会：若何哄骗互联网的思惟和手艺去周全鼎新和进级现有的约30万亿的社会零售商品总量，使得中国消费者日益进级的消费需求或许获得有效的知足，使得整个商品出产、流畅、办事的过程因为互联网、大数据的普遍运用变得加倍高效。

　　以大数据驱动的横跨UC、优酷、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台，与天猫、淘宝的零售平台形成庞大的协同效应，为品牌商、告白主供给消费者全生命周期的运营阵地，形成以大数据为根基的消费者全域运营的新营销模式。

　　云争论和大数据将普遍运用于社会经济糊口的各个方面。数据已经成为和石油、电力等根基能源日常主要的新能源。而争论能力是贸易运行的引擎。阿里云将办事于各行业各类千般的企业，而且慢慢形成多样化的行业生态。随同着物联网时代到来，阿里巴巴集团将以云争论和大数据作为切入点，为所有进入物联网时代的贸易企业供给根基办事。

　　将来贸易的变化，越来越依托于新手艺的立异。在人工智能、AR、VR、IOT为代表的新一代手艺快速成长的状况下，若何依托于阿里巴巴集团所运营的广漠的贸易生态，使得立异手艺获得庞大的应用场景，进而跟着新手艺的成熟鞭策新的贸易模式的发生，是将来成长的焦点问题。

　　我们的组织更年青、多元、国际化

　　跟着阿里营业高速成长，生态不息拓展，对我们的组织和文化也提出了更高的要求。

　　曩昔一个财年，我们起头组织立异，考试打破树状布局的组织，打造更顺应将来的网状组织格局。在复杂的营业构成和生态系统中，形成一个集团一张大图，各个机能单元各司其职且彼此高度协作的工作格局。过程中，不息有优异的年青经管者涌现出来，今朝阿里巴巴集团经管者中，有高出52%均是1980年后出生的年青经管者。

　　同时，跟着阿里生态多元化和国际化越来越深切，我们从各个行业吸纳了大量资深人士插足公司，也在全球多个国度设立了就事处，礼聘认同阿里巴巴任务、文化的优异海外人才。我相信他们在阿里将来的成长中将阐扬主要感化。

　　列位投资者，在信的最末，我还要再次对您表达最深的谢意。阿里巴巴集团获得的所有成就，都不是阿里巴巴一家能做到的。这离不开包孕您在内各方介入者的信任和撑持。请相信，任何状况下我们城市苦守初心，并以此缔造出价值。请相信，我们配合的将来会越来越好!

　　张勇

　　阿里巴巴集团CEO

　　2016年10月13日