始于设计、忠于品质

　　10月13日动静，今日，介入天猫双11举动的商家可起头进行商品申报了。申报时候为2016年10月13日14：00：00～2016年10月27日23:59:59。

　　对此，天猫发布《备战双十一之天猫现货商品申报全解析》一文，对“付款减库存”、优惠券、店肆满减等进行具体讲解。

　　文中提到，双11时代，商家可按照自身商品属性和现实状况决议利用“付款减库存”或是“拍下减库存”，天猫不作要求。但前者的优势是，当高出预扣时候时，预扣库存会被回补，其他消费者或许继续采办。

　　别的，在预扣库存方面，高出15分钟后，顾客点击付款但在付出页面最终没付款，系统会再发生预扣库存，高出15分钟后库存会保释。另一方面，高出30分钟后，除聚划算订单外，未付款订单不会主动勾销封闭。

　　是以，有商家担心利用“付款减库存”会发生商品超卖，官方回应称不会发生如许的状况。假设SKU现实残剩库存只有2个，15分钟后有1个客户拍下。付款时，3个客户同时付款了，系统会主动校验库存，确认库存充沛时才答应付款成功，不然会付款失败。

　　而优惠券方面，天猫提到，商品优惠券计入最低价，店肆优惠券则不计入。

　　若会员利用商品优惠券，一个39元的商品，利用30元无限制商品优惠券后，会员采办后买卖记录是39元，但现实只花了9元，这种状况下，最低价争论的是9元。

　　若会员利用店肆优惠券，一个39元的商品，利用30元无限制店肆优惠券后，会员采办后买卖记录是39元，但现实只花了9元，这种状况下，最低价争论的是39元，而不是9元。

　　原文如下：

　　1、问：什么叫专柜价?什么叫举动售卖价?什么叫9.15日起最低价?它们之间的关系是什么?与一口价有什么关系?

　　答：1)专柜价是举动商品被对比价钱的统称，包孕举动商品的厂家吊牌价、建议零售价，或由物价局等国度法定机构审定的价钱，上述价钱需经举动商家以线上或线下的格局发生真实发卖，如未真实发卖发生的，不得以上述价钱作为专柜价填报，请商家朋侪务必保留相关发卖凭证。全场五折是指全场举动商品由商家以专柜价半价的格局与消费者进行商品结算。

　　2)“1111举动售卖价”指商品筹算在2016-11-11 00:00:00至2016-11-11 23:59:59时代执行的售卖价钱;由商家朋侪自行录入。

　　3)“9.15日起最低价”指该申报商品于9月15日00:00:00至11月10日23:59:59在自家店肆内有成交订单的拍下价钱的最低价 (有SKU的则指该SKU价钱，若每个SKU平时售卖时值格就分歧，则每个SKU都有各自的9.15日起最低价)。

　　4)1111举动售卖价 专柜价;1111举动售卖价 当前一口价;1111举动售卖价 ≤9.15日起最低价×90%。

　　5)专柜价、1111举动售卖价与一口价没有任何直接关系，是分歧的价钱界说。

　　6)拍下价钱是按照订单建立那时的价钱争论的，包含成交未付款的订单，订单假如后续发生退款，也管帐算最低价的。

　　2、问：商家在“商品价钱申报”中设订价格后，还需要到其他优惠东西中设置么?

　　答：不需要，已设定成功的双十一全球狂欢节举动商品，以“商品价钱申报”系统中设置的价钱作为举动当天价钱的独一滥觞系统，价钱会主动生效，不需要利用特价宝等优惠东西再进行优惠设置了。

　　3、问：商家专门为11.11筹办的商品，不想提前上架怎么办?也能设定优惠么?

　　答：能。商家可将商品发布到仓库中，并进行优惠设定。

　　4、问：聚划算价是否属于9.15日起最低价取值规模?

　　答：属于。但假如聚划算价钱低于10元，则不属于。

　　5、问：搭配宝、搭配套餐是否属于9.15日起最低价取值规模?搭配宝、搭配套餐是怎么争论最低价的?

　　答：都属于。搭配宝争论最低价是按照商家自行设置的搭配价各自争论到单品上的。搭配套餐的争论最低价是把扣头平摊到每个商品上的，例如：A单卖100元，B单卖10元，A+B一路作为套餐卖假如是101元，则A的拍下价钱就是100×(101/(100+10));B的拍下价钱就是10×(101/(100+10))。

　　6、问：店肆满减是否属于9.15日起最低价取值规模?店肆满减是怎么争论最低价的?

　　答：属于。店肆满减的争论最低价是把扣头平摊到每个商品上的，例如：A单卖200元，B单卖120元，A+B一路采办假如是满300减30元，现实只需290元，则A的拍下价钱就是200×(290/(200+120));B的拍下价钱就是120×(290/(200+120))。

　　7、问：优惠券是否属于9.15日起最低价取值规模?优惠券是怎么争论最低价的?

　　答：商品优惠券是是计入最低价的，店肆优惠券不计入最低价;优惠券利用后的最低价争论举例：一个39元的商品，付与会员30元无限制商品优惠券，会员采办后买卖记录仍然是39元，但现实只花了9元，这种状况下，最低价争论的是9元。

　　一个39元的商品，付与会员30元无限制店肆优惠券，会员采办后买卖记录仍然是39元，但现实只花了9元，这种状况下，最低价争论的是39元，而不是9元。

　　8、问：优惠设定后，商品又搞了促销举动，是否会影响?

　　答：双十一全球狂欢节举动时，官方举动商品要求1111举动售卖价必需是该商品9.15日起最低价，所以当申报后又搞了促销举动，只要促销举动的成交订单的拍下价钱的九折后价钱不低于1111举动售卖价就不会有影响，不然，系统会主动将该商品审核状况置为：特别(泛起更低价)，可参照商品导入及优惠设定的操作申明进行点窜。

　　9、设计作为官方举动的商品但最终申报未过程，商品若何处理?

　　答：对非全店五折商家，设计作为官方举动的商品申报未过程的或许作为非官方举动商品继续正常上架发卖;对全店五折商家，未过程的商品将在2016-11-10 10:00:00起头由系统主动下架;假如是图书类目的全店五折商家，未过程的商品将在2016-11-09 10:00:00起头由系统主动下架;有做预售的商家，预售商品延迟到2016-11-10 22:00:00起头由系统主动下架。

　　10、问：举动竣事后商品优惠状况若何处理?

　　答：由系统主动恢复到举动前的优惠售卖状况。

　　11、问：全店五折商家，本来未设定成功的商品被系统主动下架后，举动竣事时也会由系统主动上架吗?

　　答：不会;需要商家在举动竣事后自行上架。

　　12、商家在申报商品时，或许只选择该商品下的一部门SKU加入举动，另一部门SKU不加入举动吗?

　　答：不行以。官方举动商品必需要求该商品下的所有SKU都加入举动。

　　13、问：关于客岁申报上来的专柜价，是错误的，还能点窜吗?

　　答：这个商品假如本年申报为1111官方举动商品，则会用本年的专柜价笼盖掉客岁的专柜价;客岁有专柜价，但本年未申报为1111官方举动的商品，则会在11月1日，把客岁的专柜价都排除掉，不再展示。

　　14、问：商品导入是否或许用子旺旺进行导入?

　　答：或许。

　　15、问：我是否或许批量导入?

　　答：或许。

　　16、问：“双十一”商品库存的申明，请问针对“全量点窜”具体是什么意思?

　　答：全量点窜的界说是商家编纂库存是可直接输入最终的库存量，把本来的库存笼盖掉。

　　17、问：我已经录入了举动商品，想将举动商品删除是否或许?

　　答：除了商品状况为“小二清退”的商品，其他状况商品在划定时候规模内，或许进行操作。

　　18、问：为什么我进行商品导入的时辰，导入反馈信息里面会报错?

　　答：请商家按照导入模板填写，不要点窜添加任何字段，按照报错提醒进行点窜即可。

　　19、问：报名成功后价钱当天会主动更新么?

　　答：是的。举动当天会主动展示“双十一”举动价钱。

　　20、问：“双十一”导入商品是否需要审核?

　　答：导入后截止举动起头前，系统天天城市对商品进行审核，建议商家天天存眷导入商品状况。如泛起“特别”或者是“待设定”请按照商品报名规矩链接中申明的操作权限时候进行点窜

　　21、问：商品什么时候段或许按照正常价钱出售?

　　答：举动当天会显示举动价钱，除此之外的时候都可按照正常价钱出售。

　　22、问：“双十一”商品报名时候是?

　　答：举动商品须在2016/10/13 14:00:00至2016/10/27 23:59:59进入“商品价钱申报”系统进行申报，过时则申报进口封闭。

　　23、问：“双十一”和聚划算举动是否能同时加入?同时生效?

　　答：可同时介入，但”双十一”当天两个平台城市同步一个价钱，仅生效最低价钱。

　　24、问：第三方东西优惠券是否计入最低成交价?

　　答：第三方优惠劵将管帐入最低成交价;而店肆优惠劵则不管帐入最低成交价。

　　25、问：“双十一”的价钱计入汗青最低发卖价吗?

　　答：是否计入汗青最低发卖价，需要按照您”双十一”竣事后介入其它举动的举动要求来定。如：聚划算是不会有影响的。

　　26、问：我已录入的举动商品，可是商品被惩罚了，对我上“双十一”举动是否有影响?

　　答：请存眷后续状况是否会显示“特别”，“特别”状况商品，不会在“双十一”举动当天展示。

　　27、问：我已录入的举动商品，可是商品被降权了，对我上“双十一”举动是否有影响?

　　答：请存眷后续状况是否会显示“特别”，“特别”状况商品，不会在”双十一”举动当天展示。

　　28、问：我是否能正常发布新商品?

　　答：或许正常发布新商品。

　　29、主图、题目、瑰宝详情页、店肆装修可否点窜?

　　答：主图、题目、瑰宝详情页在11月10日23:30:00～11月11日00:29:59不行以，其他时候都或许。店肆装修在11月10日23:00:00～11月11日01:00:00或许装修但不及发布，其他时候都或许。

　　30、问：可否设置守时上架?

　　答：“双十一”正式举动商品未对设置守时上架做非凡限制。

　　31、买家拍下之后申请退款的订单价钱，买卖封闭的订单算不算入成交最低价?

　　答：争论的。我们的成交最低价争论的是拍下价钱。

　　32、问：商家举动后“双十一”价钱护卫期内利用，满就减、店肆优惠劵等打折东西，消费者现实付出金额是比”双十一”价钱低，是否也会被扣分?

　　答：会被扣分。今朝判断尺度，已在天猫营销举动报名基准处公示。

　　33、问：介入”双十一”与介入淘抢购举动是否会冲突，商品最后打哪个举动标?

　　答：不冲突，从淘抢购进口进入展示双十一加淘抢购标签，在淘抢购之外展示双十一标签。

　　库存管控FAQ:

　　1、问：高出30分钟之后，未付款订单会不会勾销?

　　答：高出30分钟后，除聚划算订单外，未付款订单不会主动勾销封闭;

　　2、问：若顾客点击付款但在付出页面中没现实付款，会再发生预扣库存吗?

　　答：高出15分钟后，顾客点击付款但在付出页面最终没付款，系统会再发生预扣库存，高出15分钟后库存会保释。

　　3、问：初始库存为100个，A客户买了90个，15分钟内未付款，这时B客户在页面上看到的库存数是100个照旧10个?B客户的可下单库存是100个照旧10个?

　　答：B客户在商品detail页面看到的库存数是：100-90= 10个，B客户最多可采办10个。

　　4、问：假如在双十一时代设置 “付款减库存”格局，例：这个SKU现实残剩库存只有2个，因为设置了“付款减库存”格局，在15分钟后又有1个客户拍下。付款时，3个客户同时付款了，那会不会发生超卖?

　　答：这种状况下不会发生超卖，3个客户同时付款，消费者确认付款时，系统校验库存，确认库存充沛时才答应付款成功，不然会付款失败。

　　5、问：商品设置时，“拍下减库存”与“付款减库存”，哪种比力好?

　　答：在双十一时代，除非凡举动要求外(聚划算要求拍下减)，商品具体采用哪种减库存格局，请商家按照自身商品属性和现实状况决议，天猫不做要求。“付款减库存”比“拍下减库存”的长处是：当高出预扣时候时，预扣库存会被回补，其他消费者或许继续采办。

　　6、问：统一个商品，旗舰店与供销平台下的分销商都报名加入双十一，库存若何设置?

　　答：商品库存需要在旗舰店与供销平台隔离。好比一共150件库存，旗舰店分100件，供销平台分50件。安排供销平台的50件库存在所有分销商间共享，此中一个分销商发卖一件后，供销后台的库存就主动削减1件，所有分销商看到库存为49件。

　　7、问：我有旗舰店、专卖店、专营店，我能共享所有库存吗?

　　答：供销平台渠道共享库存方案只适合于供销渠道内部的店肆。假如旗舰店不属于分销商，那么旗舰店就无法与其他分销商共享库存。这时需要将供销库存与旗舰店库存按照数目隔离。

　　8、问：我是供给商，没有加入双11，我分销商的商品报名加入了双11，我作为供给商产物的库存会被锁定吗?

　　答：也会。只要有此中一个分销商的商品报名了双11，供给商的产物就需要按照双11举动商品的库存规矩进行管控。

　　附：双11举动商品申报权限表：

　　针对双十一全球狂欢节官方举动商品：全店五折商家、非全店五折商家和欢喜总带动商家是日常的

　　一、双11正式举动商品优惠设守时间申明

　　

 

　　注：

　　1.黄金、铂金、笔记本、平板电脑、手机商品因为市场价钱波动较大，同时举动好处点不是做5折，所以做非凡的操作处理。黄色底色的是有非凡的处所。

　　2.其他事项参照正常类目的申明。

　　名词解说：

　　1.单个/批量删除已设定的商品：指从官方举动商品池中删除，删除后该商品不加入官方举动。

　　2. 已设定商品调整专柜价：指商品申报成功后，状况为“已设定”，如许的商品是否或许点窜专柜价价钱。

　　3.已设定商品向上调整举动价：指商品申报成功后，状况为“已设定”，如许的商品是否或许把举动价提高。

　　4.已设定商品向下调整举动价：指商品申报成功后，状况为“已设定”，如许的商品是否或许把举动价降低。

　　5.批量导入官方商品：指过程批量导入自家店肆内需要加入官方举动的商品，进行新增举动商品的申报。

　　6.新导入商品sku价钱优惠设定：指批量导入官方举动商品时，是按照商品粒度设置的专柜价、举动售卖价，假如商品下存在sku，需要对分歧的sku设置分歧的价钱时，过程此功能设置。

　　二、双11正式举动商品编纂操作时候申明：

　　

 

　　三、双11正式举动商品库存编纂操作时候申明：

　　

 

　　名词解说

　　1.全量点窜：本次输入的库存数笼盖更新当前库存数。 举例：当前库存10件，当商家把库存从10更改为100，提交成功后，100会笼盖更新10，如许的更新格局为全量点窜。不要在商品编纂页面操作点窜，请在“出售中的瑰宝”点商品右侧“小画笔”操作点窜库存。

　　2.补货：指在当前库存根基上增加库存数。举例：当前库存10件，当商家补库存100，提交成功后，在当前库存数根基上增加了100件。

　　3.改小：指在当前库存根基上削减库存数。