始于设计、忠于品质

　　固然不破除将来有实体门店的可能，可是短时候内，梅西百货中国的重心仍然是电子商务。

　　图片滥觞：视觉中国

　　9月24日晚间，梅西百货(Macy's)与天猫在上海启动天猫超等品牌日。在举动现场，梅西百货中国区行政总裁Dustin Jones发布，梅西百货的天猫超等品牌日成交额已经超越客岁双十一达到汗青成交岑岭。

　　客岁8月，梅西百货颁布与与香港冯氏零售集团有限公司在香港成立梅西百货中国有限公司(Macy’s China Limited)，梅西百货占股65%，冯氏零售占股35%。在双十一之前，梅西百货的天猫旗舰店正式上线。

　　Dustin Jones没有发布任何有关发卖额的数据，他默示，“梅西百货在中国才方才起步，在起步阶段梅西百货起首是要做的是进修。从尺码、品牌偏好、品类偏好到消费者等候。”在美国，梅西百货的官方网站稀有以百万计的商品，而在天猫，梅西今朝的商品数目在1500件上下。Dustin Jones举了一个例子，他说美国消费者不在意商品图片，每每两三张就或许知足他们的需求。可是中国消费者在网购商品时乐意花时候在图片和品牌故事上，这使得他们需要调整产物页面的展示形式。

　　梅西百货今朝已经在香港创设了本土团队，而Dustin Jones也于本年春季从纽约搬到了香港，他此前负责梅西百货北美网站Macy.com的男装部门。而今，梅西百货的中国买手团队连结每隔三周和天猫团队会面一次的工作机制，以便在美国订到更适合中国消费者的货色。

　　今朝梅西百货天猫店出售的商品品类包孕服装、鞋、箱包、手表、配饰和厨具等。除了梅西百货的自有产物，还出售Kipling、ANNE KLEIN、I.N.C.、ALFANI、Charter club、Tommy、Fossil等的商品。在品类和商品拓展上，Dustin Jones没有给出的具体的标的，他称，“我们并不是针对某垂直类的消费群体，而是但愿家庭中的所有成员，从小孩到白叟都能找到他们合意的产物。”他同时默示，来岁梅西百货中文网站建成之后，将会带来更多品牌。

　　固然Dustin Jones这么说，但在短时候内，梅西百货的存眷重点似乎照旧和服饰、鞋、包这类产物相关。按照梅西百货天猫用户画像显示，其首要客群分布在上海、首都、深圳、广州、杭州等一二线城市，大部门为18-25岁的女性用户。梅西百货本身也清楚这一点，在宣传推广上，它更但愿本身和“时尚”搭上边。在纽约时装周时代，梅西百货和天猫合力打造了中文版“fashion front row”，并邀请李玟担当主持嘉宾。而在9月24日在上海举办的梅西百货天猫超等品牌日上，两边选择了创意楼体走秀、虚拟购物体验、视频直播如许更贴合年青人购物习惯的场景。

　　在美国本土，作为老牌百货公司，梅西百货正在遭遇传统零售业阑珊，利润下滑的困扰。就在上个月，梅西百货决议来岁封闭100家线下门店。与此相对应的是，公司的电子商务营业已经接连两个季度连结两位数增加。在进入中国市场之前，公司原本设计开设实体门店，但此中国合作伙伴冯氏零售则建议梅西百货先从电子商务起头。Dustin Jones称，梅西百货中国仍将专注于电商范畴，“在全新的时代，你或许先经营线上，然后过程从线上进修到的经验、消费者习惯、大数据来指导线下开店。”他说。

　　至于将来梅西百货是否会在中国开设实体店，Dustin Jones用了比力圆滑的说法，他称，“很难想象深耕中国，却没有实体店的状况。可是，在谈论实体店前，我认为更主要的是要去进修中国消费者的购物偏好，以及领会中国电商的整个业态。”