始于设计、忠于品质

　　10月13日动静，商派云起总司理刘金光在“2016中国(四川)电子商务成长峰会”揭晓《消费驱动企业电商计谋进级》的演讲。

　　跟着本钱的消声匿迹，互联网似有进入隆冬之象，互联网的泡沫被挤压、电商大规模的没落，破产和倒闭逐渐酿成O2O的环节词。原本布满想像的蓝海，现在俨然是一个血雨腥风的红海。

　　本钱市场见证电商从无到有的过程，也是行业繁荣到萧瑟的始作俑者。2015年，共有16个行业O2O创业项目中止。未与互联网连系的传统行业逐渐没落，纯真电商更是举步维艰，只有将线上、线下客户体验办事极致优化，才有可能最大化成功概率。

　　今朝线上电商的首要模式为自力B2C、B2B2C、B2B2B、B2B等，从整个产物的流畅来看，原材料采购、加工出产、渠道营销、零售终端，电商饰演着越来越主要的脚色。

　　从工业来看，第一、二、三工业越来越深切电商化。尤其消费进级时代，第一、二工业晋升效率，加大体验，都需要依托移动互联网来实现，正如第三工业的“滴滴打车”和“饿了么”。

　　刘金光认为，在移动互联网时代，用户对线下实体店抱有极大等候。与纯线上电商比拟，线下实体工业的电商化仍是蓝海一片。今朝的电商市场消费品范畴款式几成假寓，糊口办事类正在试探立异阶段，大宗商品消费涌现新的电商模式，零售终端将线上线下周全打通，晋升消费体验。

　　现在的消费者对网购不再偏执和感动，逐渐趋于理性，注重高质量的内容消费，消费进级意味着消费体验的晋升。移动互联网成长促使消费者行为发生改变，消费者惰性和欲望被互联网无限放大，用户越来越信任互联网，尤其是移动互联网，更乐于将残剩资源共享出来缔造价值，同时也更乐于如许的共享消费。随之消费者对实体店的办事要求慢慢强化，实体店急需周全晋升文化、硬件、系统和电商四个方面，将零售实体店快速过渡到超体验时代。

　　浩繁线上平台门可罗雀，线上与线下的ROI已泛起倒挂状况。在新的经济形势和竞争情况下，选择投入线上开店，反而比线下实体店开销更多。按照国美、苏宁多年业绩呈报显示，电商平均综合毛利在17%阁下，经营费用率(成本)在14%阁下，净利润率在-8%阁下。可见，电商的经营成本大大高于其盈利，导致恒久吃亏。

　　当然，线下的裁汰障碍赛长短常残暴的，但大浪淘沙下的必是精英。

　　“名创优品”的成长势头如火如荼，短短两年多的时候，已在全球开店1400家，与36个国度和地域签署了计谋合作和议，2015年全球营业额高达50亿，2016年估计将达100亿。其理念是只有“需要办事”，没有“过度办事”。

　　“益丰大药房”则是从 O2O健康云办事平台扶植及运营推广项目起头，首要包孕CRM信息系统、“益健康”APP、“员工通”APP、中台支撑系统以及数据中心扶植。以其今朝600多万会员客户为焦点，过程创设健全会员的健康档案经管，知足会员的在线健康咨询、轻问诊、慢病经管、病友交流等方面的需求。

　　由此可见，在整个电商成长链条傍边，实体门店移动互联网化的需求非常之火急。尽管线下实体店也在不息地消亡，但“盒马鲜生”却在利用全主动物流模式，将线上线下完美连系，不仅改变生鲜O2O现有模式，还会冲击到生鲜行业当前竞争款式。同时，永辉会员店为顾客供给购物、餐饮等一站式办事体验，为忠厚的粉丝消费者供给优质的商品，包孕是全球购的线下体验等。这两家实体店改变了固化逻辑，精准抓住了消操心理，让品牌办事立体化从而在同业业竞争中快速崛起。

　　成功是不行复制的，马云也不行复制，但达到成功的方式却或许借鉴。

　　刘金光对超体验时代的零售电商提出了设想。除了较多的买卖，库存，订单实现线上线下统一之外，接下来消费者画像依托大数据对消费者过往消费记录的画像鉴定，以及非凡的办事关切。而今朝最迫在眉睫的是线下从业人员需要晋升革新市场的自我思维和快速进修的下手能力。

　　最后，刘金光默示，今朝线下工业仍然处于盈利期，将来的成长也不容小觑，从此必然会有更多值得想象的超体验空间。可是传统企业转型风险较大，为此商派云起供给会员制营业模式，凡是会员，或许免费试用平台所有产物，还特意精选一整套培训及营销办事。云起产物包孕线上线下的零售及批发办事、CRM系统、货店通、业务罗盘、ERP系统、ECShop3.0、Shopex、开发平台API墙及会员礼服务集等精细办事，为传统企业晋升效率，降低成本。正如上午雷总提到的小米起头做线下门店，将互联网素质和线下的效率以及办事相连系。商派云起但愿用东西的价值快速占领市场，全力接济实体门店快速革新移动互联网化，快速拓展营业，获得前所未有的成功，和用户一路拥抱超体验时代。