始于设计、忠于品质

　　现在，收集消费已经全方位渗入我们的糊口。为我们供给快捷与便当的同时也带来了懊恼。因为看不到什物，消费者往往会按照其他人的评价和商品的销量来判断是否采办，然而，这些阁下消费者采办决议的评价和销量，里面可是暗藏玄机，布满陷阱。

　　花腔翻新 网购“刷单”防不堪防

　　首都的陈教师比来在网上花799元买了一款吸顶灯，但当收到商品后，他却发现灯的品质并没有想象中的好，只得又换了一款。

　　陈教师：这个就是那时我买的灯，你看这是厂家现实发过来的货。

　　记者：这块就是磕的。

　　陈教师：对，你看这个位置已经被磕坏了。

　　记者：还有吗?

　　陈教师：好比这个边，明明有磕痕，凹进去的状况。

　　这种状况让陈教师感应很纳闷，因为他是颠末频频比力网上的好评和销量，才选中这款灯的。

　　陈教师：我那时看下面的辩论说这灯格外好，买的人格外多，多少人还贴出了他们到货的照片。我看着好才下单的，但没想到现实上并没有说的质量好。固然都是好评，但这里我那时没留意，这个处所写着采办的是一个LED小灯和挂钩，贴出来的图倒是跟我这个灯日常的。如许的辩论每页都格外多，我以前买器械还真没留神过这些细节。

　　也就是说，陈教师买的是一款799元的吸顶灯，但在这款灯页面下的评价，其实是针对一个LED小灯和挂钩的。

　　移花接木 促销好评"嫁接"高价商品

　　具有多年的网购经验的资深买家张密斯默示，陈教师碰着的其实是一种新型刷单格局——过程低价促销廉价产物刷高单品的销量，然后再将统一货架上的商品换成附加值更高的产物，并过程以假乱真的好评来混合视听。

　　网采办家 张密斯：网上经常有一些特价的小商品，包邮的价钱连快递费都挣不回来。在寄来这些商品的快递包裹里往往都有如许的咭片，不仅有网店的卖家用来创设买家群给本身刷单，也有这种专业的刷单组织。

　　张密斯演示了这种刷单的过程，前不久她在淘宝网上下单采办了一个特价USB小电扇，这个标注原价为5元的电扇那时免运费送货上门的价钱只有2元，收到的商品还附带着一张好评返现1元的卡片，给出好评后张密斯相当于只花了1元就获得了这个电扇。

　　短短三四天后，再打开这个链接，或许看到里面的商品已经换成了480元的进修机，而月销量有几千个，辩论区也是一片好评。

　　为在市场站住脚 部门网店"刷单"赞好评

　　刷单”手法不息翻新，让消费者防不堪防。但现实上，这种恶性竞争的手段，也让许多网店经营者感应无奈。经营网店业务多年的刘教师默示，相较以往虚拟下单等刷单格局，现在泛起了更真实的刷法，而原因是而今电商平台对虚拟刷单抓得严，成本变高了。

　　网店店东 刘教师：而今用传统的刷单格局，可能刷一单要七八块甚至几十块钱，所以而今做得最多的，就酿成了这种低价恶性竞争的变形刷单。这是比纯真刷单更恶劣的行为，把刷单的费用用于明明低于成本价的促销上，引入的照旧比刷空单更真实的销量，挤压了正常经商的人的保存空间。

　　据介绍，网上的商家多达上万万，为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必需争夺电商平台网站上更轻易被消费者看到的位置，或者是选择成本更高的平台告白位，或者是想方设法在销量、好评方面榜上有名。如斯一来，选择刷单的网店越来越多，这让其他商家也不得不跟进，即便知道这是在牵萝补屋。

　　网购若何分辨"刷单"?

　　事实上，针对“刷单”的问题，许多电商平台都起头过程买卖量清零、封号降权等格局增强攻击。可是，在花腔不息翻新的“刷单”手段刻下，消费者若何分辨?鉴别电商是否有刷单嫌疑并不难，环节是不要苟且相信网店商品的好评和销量。

　　网采办家 张密斯：你看这个都是辩论怎么好怎么好，但其实内容写的都差不多，这种大同小异的好评，写得越具体、图片越多就越得小心，因为普通真正的买家是不会这么有耐烦来做这些事的。

　　若何治理收集刷单?

　　首都邮电大学电子商务中心主任 胡桃：刷单是发卖作假行为，它触犯了《反不合法买卖竞争法》，长此以往，劣币摈除良币，会对电商的诚信情况和经济情况造成了风险，阻碍电子商务的成长。

　　刷单现象并非电商平台所愿，但对于已经形陈规模的刷单工业，除了消费者的自发和监管部门的法律外，更主要的是，买卖平台应从电商规矩里看到刷单存在的深条理原因，并进一步完美信用评价系统，峻厉攻击恶意炒作信用的不合法竞争行为。

　　平台不及把好评、发卖量作为商家和商品排名的独一依据，而要把诚信度、天资等也作为主要的参考指标，第三方买卖平台作为电商平台市场的组织者和治理者，有责任有能力维护平台市场的公正、公道、公开。