始于设计、忠于品质

　　比来微信朋侪圈被95后掌权的“神奇百货”刷屏，其遭遇的滑铁卢让人们起头质疑所谓代际、个性在贸易世界里的位置。其实，率性也不是不行以，格格家创始人十年来只做食物，从事跨境电商却矢口不移不是跨境企业。但其在选品、货源方面却有实其实在的优势，有70%-80%的货色从品牌方直接采购，在跨境新政之后还堂堂正正地默示活得不错。

　　

 

　　格格家创始人李潇

　　开车三小时车去吃碗面?我就是这种逗比

　　格格家创始人李潇对峙要做本身感爱好的工作，谈到近年来热销的奶粉、纸尿裤，他说：“我儿子的尿不湿我都没换过十几回，还卖给别人?”

　　“我经常熟悉一些奇奇异怪的人，为了吃一碗面，在杭州开一个半小时车从城西堵到滨江吃一碗面，吃完了再堵一个半小时回城西，而我本身也是这种‘逗比’。“

　　李潇从2002年起头一向从事食物行业，2009年创立的燕窝淘品牌燕格格，自2013年12月起恒久位居淘宝燕窝品类销量第一，是以在电商圈一战成名。2015年年头，李潇拓宽品类，建立了定位为“进口食物免税店”的格格家。

　　此后格格家连结“一路开挂”的势头，上线首月就拿下300万元的订单买卖额;4个半月就在一场大促举动中实现单日发卖额冲破100万元的成就;到客岁年末，其用户数目达到120万，日均订单量6000单阁下(做举动时高出1万单)，平均客单价不变在400元上下。

　　其根基模式是打造美食爆款，团队试吃过一个品类中的大大都多半产物后保举最好吃的。“比拟京东、淘宝等跨境平台，我们留住用户的‘杀手锏’是好吃水平高。”李潇说。

　　格格家的具体选品工作过程人工、机械、数据三者的连系来完成。“APP刚上线的时辰，成员几乎把所有平台的热卖品都‘扒了一遍’;然后在‘扒出来’的产物中找出最受接待的;但这些远远不敷，客岁日本所有主要的大型的食物举动我们都有人在，有时辰格格家是独一出席的中国公司。”

　　此外，李潇透露格格家选品还要遵循两大原则。第一，纷歧味追求低价，但包管是同价位傍边最好吃的，因为真正的吃货价钱敏感度并不高。第二，纷歧定选择强势品牌。“其一，强势品牌纷歧建都好吃;其二，像可口可乐这种强势品牌采办难度极低，格格家平台无法带来比门口便当店更高的价值。”

　　若何修炼品牌“勾搭”大法?

　　颠末两年的成长，跨境电商行业降生了不少爆款：花王的纸尿裤、Swisse的保健品、德运的奶粉、卡乐比的燕麦片……随爆款而降生的“扫货”一向倍遭诟病：一批买手涌入超市、品牌店、专柜，分开时，货架上的奶粉、纸尿裤或化妆品等国内热销品被一扫而光，然后多量同质商品被运回国内囤在保税仓。

　　有业内助士告诉亿邦动力网，跨境电商做爆款绕不外货源这一问题。一方面，自己采购市场上“僧多肉少”。第一，国外产物细分度非常高，每个品牌针对特定人群而设计，所以产量不会格外大;第二，各品牌按“设计经济”的思路出产，很难应对中国的大规模采购;第三，国内跨境电商在国外的采购团队太多。另一方面，普通来说，知名品牌汗青悠长，相对保守而稳重，电商意识不高，无奈之下只能采用商超扫货的格局，必然水平上侵犯本地人的糊口秩序，澳大利亚、德国等首要奶粉品牌滥觞国的商超都因断货而打出了“限购”标签。

　　因为货源严重，跨境电商的假货问题便浮出水面。业内助士称，尽管国外监管严酷，但当市场发生严重的供需不服衡、产物畅销的时辰，也有可能泛起假货。

　　李潇告诉亿邦动力网，格格家泛起假货的可能性极低，因为直接和品牌商采购比例占到70%~80%。这部门过程厂家以跨境的格局引入;别的，有的颠末正规代理商过程普通商业进来;对于白色情人等没有批发的产物，只能过程扫货形式采购。

　　

 

　　格格家APP中的白色情人

　　谈到若何“勾搭”到品牌商，李潇十分骄傲：“我从事食物行业十几年，做过燕窝和保健品代购。对于跨境电商从业者来说，假如此前在其他平台假如做了五六年，接触品牌方必定没有问题的，而新手则很难找到品牌商。”

　　“日本文化十分讲究关系，不管你来头多大，忽然要谈合作没人搭理的。在一个业务伙伴的接济下，从2011年起头我与日方告竣合作，将日本健康食物引入中国。过程这些人脉关系，而今有时我们也会接济把国内大平台介绍给日本食物公司。”

　　谁说爆款就是随大流?也要酷!

　　格格家也不是没“跟过风”。客岁曾引入日本资生堂旗下的CPB、韩国WHOO等品牌、雅诗兰黛旗下高端护肤品牌海蓝之谜等化妆品的代购，到客岁12月化妆品牌的买卖流水已高出两百万。但李潇的立场十分明确：“格格家重点一向在食物上。化妆品营业并不盈利，作为用户福利而存在，今后可能就不做了。”

　　除了品类外，在渠道方面，固然玩的跨境电商紧跟潮水，但李潇的立场有点“酷”，强调“跨境海淘不是一个行业，而是临时的流畅格局。”

　　本年4月8日的跨境电商新政在价钱和通关审核两方面提高了海外商品的准入门槛，不少企业因无法补货而渐显刁难，而李潇指出格格家受新政影响很低。一方面，固然新政限制一些产物的流畅，但食物消费的固有特点是“见异思迁”，格格家已习惯不息改变的SKU。另一方面，格格家对峙“三条腿走路”，普通商业和国产食物占30%~40%，保税仓占20%~25%，剩下的是直邮模式。“因为新政而不及发货的器械，或许退到香港直发、美国直发等等。”

　　李潇认为一家公司把本身界说为跨境企业有点危险。“为什么新政来了之后各人痛苦?因为追捧跨境电商的从业者自觉得把握了比传统的普通商业流畅成本更低、效率更高的手段，行业里同质化严重，可替代性非常强，海淘给平台带来的益处只是低税。但我们认为，海淘、跨境、保税仓、电商等都只是现阶段的首要流畅格局。我们做格格家不是因为‘海淘热’，而是因为想要知足人们对于食物在平安和洽吃两方面的需求。”