始于设计、忠于品质

　　近年来，跟着C端需求的增加加剧，二手车残值大幅晋升，二手车电商也随之火爆。以优信二手车、瓜子二手车等为代表的二手车电商大举烧钱打告白，在获取用户信息和精准阐明用户需求上据有了优势。而同时二手车电商市场泡沫加剧，除了无度的烧钱，毫无诚信的“数据造假”和出售变乱车等问题，让二手车电商深陷“诚信”危机。

　　无度烧钱

　　在曩昔的2015年9月，优信二手车以3000万元的高价，在人气较高的节目《中国好声音》上获得了40S的魔畜告白，被泛博业界人士普遍存眷;瓜子二手车则是用PPT铺遍了电梯、巴士和候车亭，告白费超2亿元，人人车则找来明星黄渤代言...

　　本年3月，瓜子二手车CEO杨浩涌在其A轮融资发布会上默示，本年将投入10亿元的告白费用，而人人车CEO李健则默示，本年要投入5亿元的告白，做出20亿元的成效。

　　告白掷令媛买知名度当然是个门径，然而，假如自身用户体验差、盈利模式不清楚，照旧无法获得用户真正的认同，并且二手车买卖本属于低频行为，这种过程短期的告白烧钱转化格局所破费的成本其实太大了。

　　变乱车出售、数据造假

　　前段时候，一向对绰号称不会出售变乱车的人人车，被媒体报道公开发卖变乱车，损害用户好处的同时，对用户的心理也造成了必然水平的危险。据悉，人人车在平台上发卖变乱车、泡水车被用户投诉后，不光不整改，并且还企业在社交平台上删帖以节制用户投诉。这种行为无异于自毁口碑，对业内造成极负面的影响，并且令消费者心寒。

　　客岁，刘强东在京东内部做演讲分享的时辰，称有估值两亿美元的二手车app公司买卖其实只有两辆，默示二手车电商存在大量泡沫，同时也揭露了二手车电商数据作假的行为。而瓜子二手车、人人车二手车也纷纷被爆出数据造假的问题，尽管不得已被迫揭晓公开发谣，然而消费者对二手车电商出售问题、售后办事等发生的质疑依然存在。

　　叫好不叫座，平台暗藏痛点

　　在本钱的拥簇下，在政策的利好下，尽管二手车电商轮廓风光无限，然而暗藏的痛点，让其真实的保存变的非常艰难。

　　据易观智库发布的《2015年全年二手车电商行业呈报》显示，2015年二手车电商行业的市场占有率中，前四位分辨是车易拍(35.2%)、优信拍(27.9%)、安然好车和车享拍，瓜子和人人等其他平台则分享了剩下的21%。

　　一方面是信息差错称，导致买卖环节不晶莹，无法创设起诚信机制，这个是整个二手车市场成长中的痛点，并没有因为二手车电商而获得明明好转。

　　另一方面，是二手车电商造噱头博好感的“数据造假”，以及售卖变乱车不诚信等问题，让消费者对二手车电商平台诚信打折。

　　综上，首要的问题照旧需要二手车电商平台把控买卖信息的真实可托，并健全线下办事，包孕售前的车辆评估，售后的办事的完美，配合维护好业界名声。

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