VR,毫无疑问是继智妙手机之后的另一个足够激感人心的革命性科技产物,就连方才曩昔不久的浙江省高考作为都将VR作为作为选题,可见VR虽未普及,但已声名远扬。
当然,因为VR所带来的沉浸式体验,其也被各行各业所看好,好比游戏娱乐工业早已先行一步,由HTC Vive、Oculus Rift所辅导的游戏VR设备正在被业界热捧,包孕三星、索尼、小米、华为都在积极结构VR工业,而谷歌还推出了名为“Daydream”(白日梦)的VR平台。
笔者认为,以今朝VR手艺而言,除了游戏工业或许落地之外,另一个VR+电商范畴也同样具备很好的契合度。小我认为这个所谓的契合度,除了VR+电商有足够的卖点之外, 因为早期VR手艺不敷成熟,导致其在一些工业和医疗、教育等拥有较高尺度的范畴并不具备推广普及的前提,而电商和VR的连系因为手艺实现难度低,而且容错率足够大,有很好的成长空间。
当然,这种连系也是有着极为火急的实际需求:因为电商行业已经起头步入中年危机。
电商不惑之年的危机:流量盈利的竣事
回首曩昔几年,中国互联网发生了天崩地裂翻天覆地的改变,而这种改变已经从人们获守信息的格局延伸至娱乐、办公、出行,甚至于消费。而这此中,互联网对于消费格局的改进堪称是卓有成效,以阿里、京东为首的互联网电商企业已经在整个社会消费范畴据有了举足轻重的地位。
如同人的上老病死日常,电商行业颠末了一段甜美的岁月之后,其增加也在慢慢放缓。
从2015年起头,阿里电贸易务GMV增速不息下滑,2015年Q1季度,阿里GMV(买卖总额)为6000亿人民币,同比增加40%;Q2季度GMV为7870亿人民币,同比增速为34%;Q3季度,阿里GMV达到7130亿人民币,同比增加28%;Q4季度,阿里GMV为7420亿,同比增24%。从阿里2015年的GMV阐发来看,同比增速下滑已经不是个例,几乎预示了电商行业增速放缓的趋势。
同样,京东的GMV同比增速也根基呈现放缓的趋势,虽偶有波动,但并不影响整体趋势的判断。而易观智库的相关数据也证实了如许一个事实:电商增速从2015年的116%降到而今的33.9%。
在电贸易务放缓的背后,其恰是国内互联网网民渗出率逐渐饱和,互联网流量盈利用尽的实际。电商市场由增量改变为存量,依靠增加用户规模从而刺激增加的格局已经不灵了,流量市场成为了一个近乎零和博弈的逆境,敌手每增加一个客户,也就意味着本身要削减一个客户,如许刺刀见红的场景其实已经在智妙手机市场提前上演了。
对于电商行业而言,深挖单个用户价值,晋升客单价或者晋升用户的消费频次将会成为其另一个增加点,而这个动力滥觞就是体验式消费。
量变到质变:体验式消费成为痛点
何为体验式消费?这此中我们需要提取一些环节字,好比“体验”一词,所谓体验就是注重消费者的介入感,将休闲娱乐作为消费内容注入消费之中,过程塑造杰出的购物情况来晋升消费品质,例如万达广场堪称是体验式消费的典型。
假如不从贸易角度阐明,仅从通俗用户感受角度出发,关于线下贸易和线上电商之间的分歧往往集中在体验这一环节,电商渠道胜在加倍的适用,廉价的价钱、琳琅满目的商品、轻松快捷的购物体验;而线下渠道则是在体验式消费上据有制高点,用户不仅或许看,还或许试穿、试吃、试玩等等,将体验作为消费焦点,而不是价钱之类的。这恰是消费进级的最佳表现。
体验式消费在电商端的管理方案其实就是融入VR手艺,过程VR重构传统电商的消费观念,慢慢迎合正在崛起的中产经济,纵向深挖用户价值。
可是基于VR的体验式消费仿照存在着其固有的局限性和手艺难点,分辨是VR感官体验端的局限性和内容出产端的紊乱无序。
VR体验式消费感官的局限性
笔者认为将体验式消费按照人体的感官进行划分,或许分为视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉这五大根基体验。而VR手艺只是完美了视觉方面的体验,而对于听觉、嗅觉、触觉等等则力所不及,这就是VR手艺用于体验式消费的局限性。
那么VR感官体验的不足也就会限制其在电商体验消费的应用规模,例如对于生鲜电商而言,即即是借助VR手艺营造真实的成效,那也仅仅停留在产物那时的状况,而生鲜较高的时效性决议了其对于选择采办的可参考价值很小。再好比,针对酒类电商和美妆类电商,两者的体验式消费痛点都不是依托于视觉,无论是白酒亦或者是红酒,都需要品;而美妆产物体验是消费基于嗅觉、触觉的交叉式体验。
所以,笔者认为,VR手艺的体验式消费重在增强视觉体验,好比家具、家电、服装类产物,各人往往会正视其视觉立体成效,过程模拟真实利用场景来增加采办意向。所以VR手艺并不适合所有的电商品类。
VR内容出产端的局限性
VR从降生至今始终都是一个以内容为主导的手艺,当浩繁VR内容消费类设备不息普及的而今,消费者却刁难的发现,市情上无论是游戏照旧视频,充溢此中的内容除了稠浊之外,可消费性不足,仅能作体验而不是娱乐。
其实,VR在内容上,除了以HTC Vive、Oculus为首的游戏设备略有看点之外,在影视视频上,就连VR内容出产东西以及VR内容的建造规范都没有足够强势的尺度产物,更遑论是VR末端的内容消费的刁难了。
折射到电商范畴,品类繁杂、数目浩繁是它们的特点,无论是京东、照旧阿里、亚马逊,都有上百万种商品笼盖,如斯之多的商品,在进行VR建造上显然不是旦夕之间就能完成的。
固然阿里VR实行室推出了Buy+(败家)的VR购物格局,亚马逊也在扶植近似的VR平台,致力于供给通用、尺度化开发东西,实现快速批量化3D建模,可是笔者认为既然是通用性东西,其就难以切确、详细的还原出单个产物的细节特色来,对消费的正向促进成效将会大打扣头,反而有悖于体验式办事的宗旨。
当然,所谓的VR体验设备的延迟率、刷新率低导致的头晕,笔者认为并不足为虑,因为跟着硬件机能的进级,这些问题城市水到渠成。
VR电商和“互联网+”:体验式消费的完全体进化
毫无疑问,体验式消费或许有效拉升消费者的采办意愿,VR+电商对于正在摸索全新消费模式的传统电商行业来说,也是一个极具吸引力的成长标的,可是我们也需要看到,VR电商只能部门模式体验式消费的场景,也就是面临传统电商行业的颓势,VR电商难以一劳永逸。
不外笔者认为VR电商和今朝热点的“互联网+”有着极好的互补性,VR电商管理的是尺度产物办事的体验问题,而“互联网+”作为互联网反哺实体经济的典型,往往涉及的都是餐饮、娱乐、糊口办事等无法完全电商化的非标办事行业,这些非标办事正因为需要带着身体才能去消费,所以底子无法脱节线下实体贸易。
而VR电商则是在纯互联网电商的根基向上延伸,仿照是传统电商模式的延续,晋升的是尺度商品的办事价值。
那么电商行业的体验式消费模式的进级路线图就非常清楚了,以VR电商为首的线上体验式消费和以“互联网+”为首的线上+线下式的体验式消费的相连系,将会成为电商代替传统实体贸易的完全体管理方案,也是电商行业向体验式消费的完全体进化。
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