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　　【TechWeb报道】5月12日动静，淘宝网与菜鸟收集日前颁布，结合物流合作伙伴推出物流半途截件办事。假如“货色在途”时消费者创议退款，商家可在线呼叫快递公司半途截住包裹。截件成功，消费者可快速获得退款。

　　淘宝结合菜鸟上线快递截件办事 发出的包裹可召回

　　据介绍，今朝，韵达速递、百世快递、光滑油滑速递等快递企业已经陆续接入该截件办事。功能上线之初，首批在淘宝网15个商品类目进行了测试，消费者平均退款时长从73个小时下降到不足19个小时。

　　据悉，曩昔网采办家申请退款，假如商家货色已经发出，消费者要等货色抵达后，选择拒签，让包裹返回。商家收到退货后，确认无误才能进行退款操作。假如包裹被家人代收，消费者还需要本身找快递公司，本身出运费把货色寄回给商家。

　　“半途截件”功能在商家收到消费者的退款恳求后，或许在线点击新功能“截至送货”，来通知快递公司截停包裹。快递公司须在3个工作小时内复兴。

　　菜鸟收集方面默示， “从今朝的成效看，快递截单环节平均只需4.2个小时，并且是包孕了夜间休憩等非工作时候”，假如商家和快递公司操作实时，整个退款过程最快只需要几分钟。

　　据悉，今朝淘宝网和菜鸟收集正在逐渐铺开更多商品类目接入这项功能。(周小白)