始于设计、忠于品质

　　Recode中文站 5月24日报道

　　一向以“消费者至上”理念为高傲的亚马逊公司或许要疏远一些消费者了，因为这家公司方才推出的一项新政策可能会激怒这些消费者。

　　按照此前的政策，消费者假如在该网站采办了某一商品，但之后此商品降价了，在这种状况下，一旦采办此商品的消费者将此情告示给亚马逊客服，那么，亚马逊就将把差价退还给这位消费者。但而今看来，亚马逊早在本月初就截至了这一政策，不再向近似的消费者退还差价。

　　这一成绩可能与一些草创型企业的崛起有关，这些企业为亚马逊的顾客追踪价钱，并积极要求亚马逊给消费者退还响应差价。此中的一家草创企业就是位于洛杉矶圣莫尼卡(Santa Monica)并获得孵化机构Science撑持的Earny公司，该公司最新将亚马逊的上述改变告示给Recode。

　　Earny搜寻了一位消费者的电子邮箱收件箱，找到了电子收据，然后再持续跟踪和验证零售网站的价钱状况，以弄清商品是否降价。另一家草创企业Paribus也发现了亚马逊近期退还差价政策的改变状况。

　　亚马逊公司女讲话人朱莉·劳(Julie Law)向Recode默示，该公司退还差价的政策仍将合用于电视产物。这位讲话人还默示，任何采办电视之外其它商品而收到退还差价的客户必定是碰到了“不测”。当然，这些“不测”在此前是一向存在的，但现在这一政策被勾销了。

　　另一个非常明明的事实就是，像Earny和Paribus之类的草创企业，因为要求消费者递交他们在亚马逊的帐户根据而成了亚马逊的攻击方针。朱莉·劳对此称，“我们非常正视消费者的平安，在此想提醒消费者不要将他们的亚马逊帐户根据分享给任何人。”(金全)