始于设计、忠于品质

　　今后在第三方平台采办苹果设备这类带有激活功能的产物，必然要细心查抄在进行激活，否则退货将是一个很麻烦的工作。

　　近日，国度工商总局发布了《收集采办商品七日无来由退货暂行门径》，拟定了“七天无来由退货”的暂行门径，将于3月15日起施行。

　　新规对电子产物“不无缺”作出申明，是因为电子电器类设备这类需要激活利用的产物，会影响到经销商的二次发卖，首要牵扯到激活之后的保修时候问题。

　　今朝，一号店官网已经标注“已激活的Apple苹果商品不撑持七天无来由退换货，请确认需求后再激活利用”。

　　腾讯编纂就切身体验了一把激活后的苹果产物退货难的问题。

　　1月16日，他们在一号店官网自营渠道采办了一台银色32GB WLAN版本iPad mini 2，激活利用发现屏幕上有一条黑线(坏点)。第一时候关系客服，获得的回答是激活后不撑持无来由退货。

　　而过程产物泛起问题这一渠道提出退货要求时，一号店的回答是，“需要出具设备的检测呈报之后才能确定是否退货”，也就是需要用户需要到苹果零售店去做检测。

　　腾讯编纂质疑“产物品质出了问题，即便要认证也不该由消费者来承担时候成本”，一号店又给出了另一个回答，“寄回一号店进行检测”，可是检测的周期需要2-3周。

　　最终，腾讯编纂试图在苹果官方改换这台坏掉的iPad，苹果客服给出了一个根基难以实现的管理方案，假如要在苹果官方改换，需要供给一号店采购这台设备的原始单据，再或者改换一台没有全新包装的产物。