始于设计、忠于品质

　　12月19日，第十二届全国人大常委会第二十五次会议在京召开，初次审议《中华人民共和国电子商务法(草案)》。草案明确划定了商家删除晦气评价情节严重可处10万元以上50万元以下罚款;快递耽搁、丢失、损毁或者短少，应依法补偿;商品质量问题消费者可要求第三方平台先行补偿等，新浪科技就此梳理了草案中七大值得存眷的核心。

　　存眷点一：电商平台

　　电商第三方平台陈规范重点

　　草案起首将电子商务界说为，过程互联网等信息收集进行商品买卖或者办事买卖的经营举动。此中信息收集包孕互联网、移动互联网等;商品买卖包孕有形产物买卖和无形产物买卖(如数字产物);办事买卖是指办事产物买卖;经营举动是指以营利为目的的商务举动，包孕上述商品买卖、办事买卖和相关辅助经营举动。

　　草案还明确，功令、行政律例对商品买卖或者办事买卖有格外划定的，利用其划定。涉及金融类产物和办事、哄骗信息收集播放音视频节目以及收集出书等内容方面的办事，不合用本法。

　　按照草案，电商平台是指：在电子商务举动中为买卖两边或者多方供给网页空间、虚拟经营场合、买卖撮合、信息发布等办事，供买卖两边或者多方自力开展买卖举动的法人或者其他组织。

　　电商平台在电子商务买卖举动中应该承担的功令责任和义务也在草案中被清楚划定下来。

　　按照草案划定，电商平台需要对申请进入平台发卖商品或者供给办事的经营者身份、行政许可等信息进行核查和挂号，创设挂号档案，并按期核验更新。电商经营主体应依法解决工商挂号，但依法无须取得许可的以小我技术供给劳务、家庭手工业、农产物自产自销的，不需要工商挂号。

　　同时，作为商品发卖者和办事供给者的电商平台，需和商家日常承担起保障商品和办事质量的责任，对平台内的商品或办事信息进行查抄监控。消费者在正当权益受到损害时或许向商家或电商平台要求补偿。

　　别的，电商平台该当以显著格局区分标记自营营业和平台内经营者开展的经营营业，不得误导消费者。

　　草案还划定，当消费者与商家发生争议时，电子商务第三方平台该当积极协助消费者维护自身正当权益。

　　存眷点二：商家评价

　　商家删除晦气评价情节严重可处10万元以上50万元以下罚款

　　草案划定了从事电子商务举动时，不得实施的损害电子商务信用评价的行为。

　　此中明确指出了几类行为，包孕：以虚构买卖、删除晦气评价、有偿或者以其他前提换取有利评价等形式，为本身或者他人晋升贸易诺言;违反事实的恶意评价损害他人贸易诺言;骚扰或者威胁买卖对方，迫使其违反意愿作出、点窜、删除商品或办事评价;窜改或者选择性披露信用评价记录;发布不实信用评价信息。

　　假如违反上述划定，将由各级当局有关部门责令期限矫正;过期不矫正的，责令收歇整顿，并处以3万元以上10万元以下罚款;情节严重的，可吊销营业执照，并处以10万元以上50万元以下罚款。

　　存眷点三：快递送达

　　快递耽搁、丢失、损毁或者短少，应依法补偿

　　草案中明确划定，电子商务经营主体向消费者专项收取的快递物流办事费用，不得高于快递物流办事供给者公示的办事价钱，不得哄骗自身经营优势限制消费者选择快递物流办事供给者的规模。假如快递物流办事供给者在办事过程中，电子商务买卖物品发生耽搁、丢失、损毁或者短少的，应依法补偿。以加盟格局供给快递物流办事的，加盟方与被加盟方承担连带补偿责任。

　　存眷点四：电子付出

　　办事商承担未授权电子付出造成的损失

　　草案划定，假如在电子付出过程中，办事供给和发现付出指令未经授权，或者收到电子付出办事接管者付出指令未经授权的通知时，该当当即采纳办法防止损失扩大。

　　若因未能实时采纳办法导致损失扩大的，办事供给者对损失扩大部门承担责任。对于未经授权的付出造成的损失，由办事供给者承担;或许证实未授权付出是因办事接管者过错造成的，且办事供给者或许证实本身没有过错的，办事供给者可免责。同时，应对账户实验实名制经管，不得开立匿名、化名账户。

　　存眷点五：信息泄露

　　发生用户小我信息泄露时，应实时见告用户

　　草案明确，“小我信息”是指电子商务经营主体在电子商务举动中收集的姓名、身份证号码、住址、关系格局、位置信息、银行卡信息、买卖记录、付出记录、快递物流记录等或许零丁或者与其他信息连系识别特定用户的信息。

　　草案划定，按照草案划定，电商经营主体在收集用户小我信息时应遵循正当、合法原则，并事先征得用户的自动赞成。不得以拒绝为用户供给办事为由强迫用户赞成收集、处理、哄骗小我信息。禁止采用不法买卖、不法入侵、欺诈、勒迫或者其他未经用户授权的手段收集小我信息。电商经营主体对小我信息的处理和哄骗该当契合用户赞成的处理哄骗规矩。

　　电商经营主体该当创设健全内部节制轨制和手艺经管办法，防止信息泄露、丢失、损毁，确保电子商务数据信息平安。在发生或者可能发生用户小我信息泄露、丢失、毁损时，电子商务经营主体该当当即采纳解救办法，实时见告用户，并向关部门呈报。

　　针对电子商务经营主体未履行消费者小我信息护卫义务的，草案明确，各级当局有关部门可按照情节单处或者并处警告、3万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令收歇整顿直至吊销营业执照，并处以10万元以上50万元以下的罚款。

　　此外，草案划定，在法定或者商定积存刻日届满时，电子商务经营主体该当自动或者按照用户的恳求删除、截至处理和哄骗，或者销毁相关小我信息。

　　电子商务第三方平台该当记录、积存平台上发布的商品和办事信息、买卖信息，并确保信息真实、完整、精确。商品和办事信息、买卖信息积存时候自买卖完成之日起，不少于三年。功令还有划定的，从其划定。

　　存眷点六：商品质量

　　消费者可要求第三方平台先行补偿

　　草案提出，商品出产者、发卖者该当对其供给的商品质量负责，办事供给者该当对其供给的办事质量负责。消费者过程电子商务第三方平台采办商品或者接管办事，其正当权益受到损害的，或许向商品出产者、发卖者或者办事供给者要求补偿。

　　电子商务第三方平台不及向消费者供给平台内经营者的真实名称、地址和其他有效关系格局的，消费者或许要求电子商务第三方平台先行补偿;电子商务第三方平台向消费者补偿后，有权向平台内经营者追偿。

　　存眷点七：贸易标识

　　草案划定，从事电子商务举动，不得私行利用与他人域名主体部门、网页名称、网页等知名贸易标识不异或者近似的贸易标识，误导公家，导致市场混合。不得哄骗办事和议等手段，限制买卖、滥收费用或者附加错误理买卖前提。也不得进犯或者入侵其他经营者的收集系统、恶意会见、阻挡、窜改其他经营者的收集店肆，影响正常经营举动。

　　违反上述划定者，将按照反不合法竞争法有关划定，予以惩罚。