始于设计、忠于品质

　　四川成都的唐教师，在2014年的11月，在京东购物网站上看到一款电脑主板的促销海报，单价619元的主板在举动时代每块减免50元，也就是569元，唐教师随之便采办了5块。然而当唐教师收到货色，查对商品信息时，却发现价钱泛起了问题。

　　遭遇"价钱欺诈" 消费者维权

　　

 

　　唐教师：589元一块主板，我一共付了2000多，归去一看海报上的价钱算下来应该是569元一块，为什么收我589元呢?我就去问京东，京东告诉我是系统犯错了。

　　唐教师在和京东协商不成后，将京东告状到了成都会武侯区人民法院，要求京东退还所有货款，并按《消费者权益护卫法》进行三倍补偿。

　　一审中，京东辩称海报中的价钱619元是价钱调整时代，员工操作失误所造成的，内容页中的价钱是639元，优惠50元，也就是589元，且在唐教师插足购物车、下单、付出时均需确认价钱，并没有价钱欺诈的有心，也没有给唐教师造成认知错误。但唐教师对这种解说并不承认。

　　

 

　　唐教师：价钱调整的时辰并没有对海报价钱进行调整，只对商品价钱进行调整，这不是骗我吗?用一个低价海报吸引我进去，到结算的时辰把价钱举高了。

　　经营者组成"价钱欺诈" 消费者获赔

　　一审法院对京东的辩护定见予以采信，同时认为，商品市场价钱具有波动性，报价操作中泛起失误实难避免，京东不具有价钱欺诈的有心，判决京东退还唐教师多收的100元货款，驳回唐教师其他诉讼恳求。

　　宣判后，唐教师不服，向成都会中级人民法院提出上诉。2015年8月4日，二审法院终审裁定，京东方面在建造促销页面犯错时并没有向消费者实时声明，客观上实施了使人曲解的价钱手段，组成价钱欺诈。判决京东公司退还唐教师所有货款，并按照消费者采办商品价款的三倍进行补偿。

　　什么是“价钱欺诈”行为?

　　

 

　　在这起案件的判决中，一审和二审法院都提到了一个词——“价钱欺诈”，然而，法院对于“价钱欺诈”行为认定的分歧，导致判决成绩也是天地之别。那么，究竟什么是“价钱欺诈”行为呢?

　　按照国度发改委《禁止价钱欺诈行为的划定》及其相关解说，经营者哄骗虚伪或者使人曲解的价钱手段，棍骗、拐骗消费者或者其他经营者与其进行买卖的行为，就是价钱欺诈。虚伪标价、两套价钱、恍惚标价、虚构原价等十余种价钱行为都属于价钱欺诈行为。

　　律师 邢连超：第一种直接是虚伪宣传，包孕虚伪告白、一些误导性的宣传;第二种是直接隐瞒究竟的价钱行为;在海报上有个较低的价钱，进入网页上又有个较高的价钱，这种过程低价引诱误导消费者消费，是一种误导性宣传，也是价钱欺诈行为。

　　

 

　　情节严重 将被吊销营业执照

　　对于组成“价钱欺诈”的经营者，又应该承担什么责任呢?按照《价钱违法行为行政惩罚划定》，对经营者的价钱欺诈行为，责令矫正，充公违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令收歇整顿、吊销营业执照。

　　应按采办商品价款3倍进行补偿

　　同时，《消费者权益护卫法》还划定，经营者供给商品或者办事有欺诈行为的，该当按照消费者的要求增加补偿其受到的损失，增加的金额为消费者采办商品价款的三倍。

　　若何提防“价钱欺诈”?

　　“价钱欺诈”行为在收集购物中已经成了一个遍及的问题，那么我们在购物时要怎么提防“价钱欺诈”呢?

　　

 

　　而今电商平台比力多，消费者在网购时见到所谓“惊爆价”、“最低价”等宣传告白后，应多上几个购物网站，进行比价，也或许去四周的商场或超市，对价钱进行比力之后再选择采办。同时，在商家搞举动时，必然要留意是否有清楚的举动规矩，以及举动具体实施的附加前提、规模和格局。

　　随时保留证据 过程功令途径维权

　　假如以上这些细则都不明确，那么，如许的举动消费者就必然要警戒了。若遭遇价钱欺诈，消费者要随时收集证据，拿起功令的兵器为本身维权，让经营者支出响应的价格，让我们的市场情况越来越好。