始于设计、忠于品质

　　[摘要]马逊的另一大环节方针则是吸引潜在买家和初次采办者。智妙手机在印度爆发式的增加使得数亿买家和卖家过程收集买卖成为可能。

　　

 

　　【腾讯科技编者按】彭博社指出，在印度昌大的排灯节到来之际，亚马逊等各大电商已经做好了揽客的筹办，而阐明师则指出本年的成败将影响到印度将来电商市场款式其实立。以下为文章概要。

　　两年前，亚马逊创始人兼CEO杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)在班加罗尔身着印度服饰，搭乘彩虹色卡车，摆出姿势供各人摄影。贝索斯如许做不仅是为了推广成立才一年的亚马逊印度网站，更是在挺进这一新兴电商市场上赌上了本身的声誉。

　　今朝，亚马逊印度网站发卖的商品达到了8000万种，商户高出12万家，而且拥有20余家仓库。贝索斯的门徒、亚马逊驻印度司理兼副总裁阿米特•加瓦尔(Amit Agarwal)致力于在排灯节购物季之前使得亚马逊的销量跻身印度电商之首。

　　排灯节是印度最忙碌的购物季，人们采办着各类千般的礼品彼此间赠予，包孕衣服、电子产物、珠宝和汽车等等。据RedSeer Consulting称，本年排灯节时代印度人在电商上的消费将达到17亿美元。

　　印度最大的电商Flipkart以及其本土竞争敌手Snapdeal已经意识到，在亚马逊的壮大攻势之下，他们本年将面临严重的考验。这三家电商都在报纸、告白牌以及电视节目上投放大量告白，推出了排灯节打折商品。排灯节能占到印度电商全年发卖额的三分之一。这不仅关乎印度电商的将来，也关乎亚马逊在全球的扩展设计。亚马逊的全球扩张设计因征服中国市场失败而变得步履蹒跚。

　　私募股权公司India Value Fund Advisors合伙人、天使投资人哈雷什•查瓦拉(Haresh Chawla)默示：“这个季候可能决议谁是最后的赢家。失败者将变得心里焦虑，而胜者或许创设内涵的自信，并为更大的举动做筹办。”

　　在印度相接触到消费者从来就不是轻易的工作，要想知道有多艰巨问问结合利华或宝洁公司就知道了，这两家公司为了打入印度市场破费了几十年的时候。印度有22种官方说话，消费习惯因地而异。此外，印度本地供给链低效，物业成本高，缺乏手艺工人，糟糕的根基措施以及千头万绪的监管机构。

　　即便如许，拥有12.5亿生齿的庞大市场对于电商而言照旧非常诱人。RedSeer Consultancy估计，印度到2020年年收集发卖额能达到800亿至1000亿美元，而今朝程度约为130亿美元。

　　RedSeer Consultancy研究消费者收集趋势的阐明师Mrigank Gutgutia默示：“印度今朝仅仅只有2%的生齿在网上购物，这仅仅是印度电商市场的冰山之一角。”

　　美林(Merrill Lynch)估计亚马逊到2025年商品的发卖额可能将达到810亿美元，远远高于客岁的37亿美元。成为印度第一大电商将是亚马逊给本身正名的最好机缘。因为阿里巴巴等其他电商的存在，亚马逊在中国已经经营十余年，但涓滴没有冲破。

　　亚马逊印度营业负责人加瓦尔默示：“最大的机缘和最大的挑战都在印度。本年将有一个伟大的排灯节。”

　　42岁的加瓦尔结业于斯坦福大学，其部门职业生涯是在亚马退位于西雅图的总部作为贝索斯的手艺影子。在亚马逊，这是一个炙手可热的地位，因为走上这一岗位的员工往往日后被委以重任。

　　为了扩大网站商品种类，亚马逊拼命地招募商家。亚马逊派出大量的工作人员教商家若何上传商品和退货。此外，亚马逊还派出员工骑摩托车去接济商家给商品摄影并进行宣传。

　　在印度成长的另一大问题则是面向小型城镇的送货。加瓦尔默示尽管面临诸多艰巨，但包裹最晚能隔夜送达。

　　亚马逊的另一大环节方针则是吸引潜在买家和初次采办者。智妙手机在印度爆发式的增加使得数亿买家和卖家过程收集买卖成为可能。

　　为了加强亚马逊在印度市场的竞争力，亚马逊承诺在原有20亿美元投资规模上再追加30亿美元。市场研究机构RedSeer的阐明师Gutgutia默示：“一个开放的资金利用策略或有助于亚马逊供给扣头，这将令部门竞争敌手遭遇重创。”

　　对于Flipkart和Snapdeal而言，即将到来的排灯节将决议他们是否有能力继续在印度电商行业中藏身。对于小型电商而言，存活是环节。客岁排灯节还在创议凶猛攻势的AskmeBazaar到了本年已经不复存在了。

　　Flipkart是今朝印度电商行业的辅导者，其注册用户高出1亿。作为亚马逊在印度的头号敌手，Flipkart已经就股权出售与沃尔玛进入会谈的后期阶段，其筹办做多融资10亿美元。Flipkart将增加1万名且则员工来处理最后一英里的物流，并供给财务撑持接济消费者采办或许承受的商品。

　　Snapdeal则是获得了包孕阿里巴巴和软银的撑持，为了本年的排灯节还格外推出了全新的logo。

　　Nivedita Raju等消费者已经看到了这些电商的区别。Raju是一位住在班加罗尔的当局公务员，其经常在网上采办DVD、草药和一些小商品。当她在亚马逊上选购电脑时，显示没有现货，但该网站能当即打印出来，并在十天内发货。

　　Raju说：“这与印度消费者以前所履历的用户体验有很大的分歧。”(编译/李路)