始于设计、忠于品质

　　摘要： 农村女性收集产物信息首要依靠亲人朋侪的口耳相传，32%的女性会去问本地的小商铺老板。从以上数据或许看出，农村女性市场具有很大的消费进级需求

　　

 

　　近期，市场调研机构迈森哲(Accenture Strategy)揭晓了一篇名为《农村女性消费者》的呈报，该呈报指出印度农村的消费布局正发生重大改变。印度农村女性的识字率正在快速上升，2001年时农村女性的识字率是46%，而到了2011年这一比例已经达到了59%。跟着印度平均家庭的不息变小，妇女起头和丈夫一路工作挣钱。印度农村的妇女正变得越来越自力、采办力更强、也加倍收集化和喜爱品牌产物。农村妇女正逐渐把握家庭的购物主导权，专注农村市场和女性市场的企业是时辰改变策略，抢占市场先机。

　　迈森哲的呈报针对来自中央邦、北方邦、西孟加拉邦等8个邦的2500名农村女性进行调研。此中，41%的受访者收入介于5000-10000卢比之间(约500-1000人民币);28%的受访者收入在3000-5000卢比之间;13%的受访者收入少于3000卢比;15%的受访者收入达15000-20000卢比。

　　竺道特意将呈报收拾归纳综合:

　　农村女性比城市女性享有更多购物主导权

　　呈报显示，农村女性在家庭购物行为中饰演着非常主要的脚色。37%的农村女性享有购物主导权，这一比例高于印度城市女性(21%)。在有工作的农村女性中，享有购物主导权的比例更高达40%，这一成绩生怕出乎许多企业的预料。迈森哲方面默示，在许多家庭妇女甚至有权决议是否采办汽车。

　　农村女性爱到城里购物 朋侪圈口碑很主要

　　大大都多半公司认为印度的农村女性更倾向于采办廉价产物，可事实正好相反。84%的农村女性会到邻近的城市或购物中心购物，他们所采办的产物多为高价值产物。40%的受访女性存在购物需求，他们但愿换掉今朝家里的过时产物。

　　此外，农村女性收集产物信息首要依靠亲人朋侪的口耳相传，32%的女性会去问本地的小商铺老板。从以上数据或许看出，农村女性市场具有很大的消费进级需求，告白公司要为新一轮的推广举动做筹办了。在做推广时需选择合适的渠道，妇女的“朋侪圈”和内地零售商长短常主要的推广渠道。

　　产物应适用 价钱不是最主要身分

　　呈报显示，只有34%的有工作女性和35%的无工作女性在意价钱。是以，企业在面临农村妇女市场时应该留意价钱以外的身分，好比质量、舒适度、省时省力。举个例子，跟着可支配收入的增加，农村女性需要节流时候来赚钱，印度家庭对刷洗衣机的需求度很高，格外是全主动刷洗衣机。但全主动刷洗衣机价钱贵，半主动刷洗衣机更契合他们的采办能力。是以，针对农村女性市场的产物应该具备更多功能，更具适用性。

　　农村女性起头接管品牌产物 但对网购仍存疑虑

　　农村女性对品牌产物的接管度越来越高。当被问及最被垂青的品牌产物要素时，60%的工作女性和67%的无工作女性的谜底是品牌的诺言和产物的靠得住性。

　　现在对农村女性购物影响力最大的不再是村里的长辈，而是朋侪、家人、受过教育的年青人以及一些有专业技术的人(例若有些女性在采办电器时会扣问村家电修整工人的定见)。

　　农村妇女也存在感动性消费，但76%的感动消费多发生在内地或邻村。只有20%的人选在网购，固然网购的比例正在上升，但农村女性对网购仍然心存疑虑。换句话讲，谁能博得农村消费者的信任谁就能博得农村电商。

　　成功案例阐明：

　　在印度，几乎每个村都有小商铺。这些小商铺在本地经营了几十年，已经在印度农村地域形成了完美的分销和零售收集。村里的人们对这些小商铺的店东都很熟悉，所以也乐意到店里采办本身想要的商品。专注于农村市场的电商平台StoreKing恰是看中了此中的价值，他给每家小商铺的店东供给一台平板电脑，店东们或许过程电脑帮顾客从StoreKing上选购商品，所选购的商品在48小时内就或许运抵商铺。顾客或许从小商铺付现金提货(不打扣头)，店东或许从每笔生意中拿到固定比例的佣金(平均每月6000卢比，有的甚至或许达到32000卢比)。StoreKing的模式深受商户接待，而今已稀有万家处所零售店与其合作。

　　将传统零售收集与现代电子商务毗连起来，这种模式或许管理电商进入二三线城市和农村要地碰到的难题。而今几乎所有的印度电商巨头都要和StoreKing合作，因为该公司过程内地化的立异思维管理了农村地域在收集毗连、付出东西、物流配送这三个最浩劫点，StoreKing过程向小商铺业主发放电脑进而接济农村消费者上彀。

　　过程线下小商铺收取现金再集中收取的门径管理村民付出难题。固然这些模式都可复制，但StoreKing还把握了最主要的焦点竞争优势——物流营业(采用本地运营多年的处所零售物流收集)，这也是电商巨头要与其合作的主要原因。即使农村电商范畴泛起新的竞争者，但仅靠农村物流一项营业，也能让StoreKing立于不败之地。

　　积极自动的售后办事非常主要

　　84%的受访女性默示，不良的购物体验首要是因为产物的质量差和产物利用周期过短。出于多种原因，绝大大都多半女性消费者都欠好意思去投诉。但63%的工作女性和66%的无工作女性会向周边所有人传布该产物不良印象。这对严重依靠口耳相传来收集产物信息的印度女性来说负面影响很大。是以，企业需自动领会女性消费者对产物的反馈定见，上门办事非常有效。企业必需在不良口碑传布之前管理问题，针对消费者的恰当培训将有助于提高品牌的售后办事水准。

　　竺道概念：

　　印度农村女性市场是庞大的增量市场，但不是存量市场。换句话说就是跟着各路本钱的进入，农村女性市场会迎来进一步成长。波士顿咨询集团的合伙人兼经管总监Michael Silverstein曾默示，印度女性市场长久以来都得不到企业的正视，格外是汽车、金融及服装范畴。当前，印度消费布局正在发生改变，企业应该顺势做出更针对女性的改变，占领市场先机。