始于设计、忠于品质

　　图片滥觞：视觉中国　　原题目：58同城的转转自力出来有段时候了 它在二手市场做得怎么样?

　　滥觞：界面

　　作者：华凤仪

　　58同城曾在2015年有一系列整合动作，归并安居客、赶集网，中华英才网。同时还分拆成立O2O平台58抵家，以及二手互换平台“转转”，以APP的形式介入到移动平台上。此中后者很近似于“闲鱼”从“淘宝二手”离散出来，而58同城CEO姚劲波也对它寄予了厚望，亲自为其代言。

　　而今距离“转转”客岁11月正式上线到而今已经快要10个月了，依托于58同城和归并来的赶集网旗下的二手买卖用户根基，转转自然就有二手买卖的基因，然而面临更早离散于阿里淘宝二手的闲鱼，转转阐发得怎么样，界面记者和他们聊了一下。

　　关于为什么要从本来的网站上离散出来，转转产物总监苏琳如许认为，最首要的原因在于，用户信息交互模式的改变，从纯真的德律风和线下碰头沟通，到现在的在线沟通，快递，以及担保买卖。APP的形式或许供给杰出的买卖闭环和更专业的办事。

　　而还或许猜度的是，用户的信息浏览习惯发生了改变，用户越来越习惯移动平台和APP平台，而不是本来的网页平台。以淘宝和付出宝为根基成长起来的闲鱼也早就离散出来。

　　按照转转在呈报中给出的数据，自客岁11月上线至今，转转活跃用户连结着每月高出30%的增速，平台订单量每月增加24%，商品发布量每月增加29%。6月底58同城二手频道彻底转为转转品牌，直接导入用户和订单，以经营闲置手机为主的“转转优品”单日订单增量8倍。但转转不肯给出具体的用户和订单数据。

　　转转此中一张牌是，与微信的合作毗连。转转CEO黄炜在本年6月所提出“创设信任收集关系链条，形成收集会萃效应，让生意两边身份真实、买卖可托、办事有包管”的方针。按照转转的设想，微信会为买卖带来必然的社交信任，好比或许看到卖家有几多几何几许若干个密友，或许在APP中看到已经插足的微信密友，用户或许选择将本身发布的商品转发到微信朋侪圈。

　　在转转披露的微信关系的调研中，一度密友数目为1-10的用户占65.54%，一度密友数目为10个以上的用户占9.29%。这个数据并没有门径看出微信对转转的影响，不外或许据此猜度，跟微信重大的用户数目比，转转的用户数目级显然还不大，大都多半用户在转转的密友数目少于10个。

　　另按照易观数据，截止7月，活跃用户最高的二手电商依然是闲鱼，第二等于转转，加下来其他平台就不是一个数目级了。

　　二手电商排名 滥觞：易观千帆　　今朝转转的竞争力更多来自于“转转优品”和“58速运”，这两项格外的办事在考试管理二手买卖中缺乏信任、买卖成本高的行业痛点。

　　二手买卖的痛点之一在于，二手商品缺乏尺度性，难以估价，信息差错称，轻易泛起欺诈，买卖两边认知纷歧致，缺乏信任感。这使得二手商品的买卖成本极高。

　　客观中立的第三方判定必然水平上或许管理这个痛点，降低买卖成本。转转优品的功能定位等于如许一个第三方质检平台，许多二手豪侈品买卖网站也有采纳近似如许的格局。

　　按照转转供给的数据，“在二手手机买卖中，用户选择在线验机办事的比例高达50%。”不外在现实运营过程中显然照旧会存在一些问题，因为这项办事今朝线下的实体店少少，今朝只有首都和深圳有线下体验店，首要是过程快递。整个过程照旧存在各类不信任问题，也有许多用户吐槽。

　　转转优品今朝也只供给苹果手机的办事，一方面是因为买卖量大，同时也因为苹果手机尺度化水平更高。

　　“选择58速运办事的品类中家居家具占55.14%，代步东西为23.51%，家用电器13.92%，办公文具为4.12%。”这是转转给出的“58速运”的数据，这个办事其实是直接附属于58同城旗下。统一集团旗下的O2O平台“58抵家”也纳入了其办事。在这一点上，58同城平台的营业协同感化也阐发出来。而为大件商品的运输环节供给了撑持，也恰是二手买卖中令用户忧愁的环节之一。此外，58还和海尔的售后办事团队合作，供给海尔修整和移机等办事。