始于设计、忠于品质

　　人们知道O2O这个概念并没有多长时候，然而却急速的成长。短期之类敏捷渗出各行行业，以餐饮行业为先锋的O2O行业大军敏捷笼盖全国各个角落，餐饮行业、办事行业、糊口必需品、生鲜蔬果、药品、远足、出行等等，上至车房采办下到鸡蛋牛奶。

　　为了巩固消费群体，社区O2O就在此时一而再再而三的被人说起，这种以社区为中心的O2O贸易模式具有极强的针对性。可是为何社区O2O并没有像其他行业日常敏捷成长的原因是什么?社区O2O的前景价值究竟值不值得去投入?

　　

　　社区O2O

　　那么社区O2O究竟是什么?

　　在我们提出社区O2O的值不值得投入的前提，起首要对社区O2O模式彻底有个领会。

　　社区O2O是以小区为焦点，以物业办事为载体，周全整合社区周边零星商家(糊口办事、超市、餐饮、生鲜、药品等)。业主过程社区O2O足不出户即可完成一切工作，高效便捷，提高糊口品质和工作效率。

　　一个完整社区O2O必需要有四个脚色构成，分辨是社区O2O平台、物业、业主、商家。

　　平台方：物业公司的加盟或许获得必然的收益，同时以社区糊口圈为噱头，吸引更多的商户加盟。依托社区O2O吸引以业主为主体的粉丝。

　　物业方：各类物业经管功能一应俱全，物业硬件所有接入。物业公司过程社区O2O经管业主和小区一切营业，并撑持APP端经管。

　　业主方：足不出户解决物业营业，同时起头社区在线糊口。餐饮外卖、糊口办事、生鲜蔬果、收集超市等全笼盖。

　　商家方：以社区为中心规模，成长社区糊口商圈。消费群体加倍集中，消费目的加倍切确，削减营业成本，收益更高。

　　社区O2O瓶颈在哪?

　　小区个别多样化

　　起首要懂得的是社区O2O既然是以小区为单元，就不是民众化的O2O平台。每个小区是个别，都有分歧的习惯与个性。而小区的业主组成也各有分歧，无论从糊口习惯、消费条理、文化水平等各方面都有各自的特点。这就让社区O2O办事无法统一尺度的扶植社区O2O平台。

　　O2O配送笼盖面狭小

　　社区商品笼盖面过于局限，加之房价疯狂上涨，房地产扩地外建，每个社区与社区间的距离可想而知。此时社区O2O的供给要么只能狭隘的局限在某几个距离较近的小区，要么投入高额运输成本，或者直接无法知足需求而宣告失败。

　　办事类行业程度条理不齐

　　因为小区地舆位置，社区O2O周边办事商家局限。为了富厚社区O2O商家资源所以加盟商家门槛低，导致品质条理不齐，办事质量也无法包管。办事质量直接决议业主对社区O2O的信任度，无法包管质量就无法包管业主对平台的忠诚度。

　　社区O2O必需存在的来由

　　这点最好了解，作为小区业主我凭非用你不行?糊口用品有淘宝京东，各大O2O团购网完万能知足娱乐餐饮，结交互动腾讯一家独大，远足订票携程途牛足矣，就连出行打车都有专业的滴滴打车，在如许一个O2O遍地开花的大情况下，社区O2O有什么让小区业主非用不行的来由?

　　总结以上瓶颈就能得出结论，社区O2O这块蛋糕当然香甜，可是无法冲破瓶颈而冒然考试的终局只有末路一条。可是一旦冲破，那么迎接我们的就是独享胜利的蛋糕。

　　社区O2O若何冲破瓶颈?

　　量身定做专属O2O社区

　　因为每个小区都有各自的特点，无法像传统O2O平台一套模板打全国。必需从小区的底子特点出发，所以社区O2O必需或许拥有富厚的自界说栏目。

　　举个例子来说，一个学区房的业主天然都是最注重孩子进修教育问题，那么社区O2O功能模块就或许添加家教办事、孩子托管、教育咨询等。再或者该小区是在某数码基地邻近公寓，业主都是年青且经常加班的业主，那么添加夜宵特服、手艺性交流模块、数码虚拟用品充值等。

　　O2O配送笼盖面狭小

　　社区O2O配送常见的无非两种模式，一种就是周边商家配送，这种配送无法包管质量，而且笼盖面只能是单一小区，无法知足整个社区O2O平台。另一种则是平台供给配送，从商家配送至全城各个角落，这种配送格局必然提高运输成本。

　　管理配送成本问题多种模式组合，商家配送、平台配送、配送网点以及自提。多种模式随机应变管理配送问题，对于小区短距离配送或许由商家自行配送，长距离则可设置网点，将货色统一安装配送网点，再由配送员完成最后一公里的配送使命。综上所述，彻底管理社区O2O配送问题，就必需有一套完美的配送系统。而且为了撑持部门无法知足配送前提的商家，平台需要供给配送办事才能不流失此类商家。

　　办事质量经管与评价

　　为了包管社区O2O的办事质量起首要从泉源管理。除了小区周边就近的个别商家加盟，还或许与第三方企业型商家合作，以及附属物业的办事类别。包管了泉源的质量也纷歧定或许确保每一次办事都或许完美竣事。所以评价在此就显得尤为主要，评价凹凸直接表现该商家或物业的办事质量，业主在选择办事项目时可做参考，甚至具体到某项办事的具体人员。

　　物业成为社区O2O的载体

　　无论社区O2O平台是何种性质，在小区为单元的状况下，物业必需占有大额比例。小区物业就是整个社区O2O的捷径，打通了物业项目就成功了一半。供给壮大的物业经管功能，让物业公司或许实而今线经管。

　　这里所指指的物业比例不仅是物业经管部门，更包孕物业项目。让必需直接去物业公司线下管理的问题，在平台上所有管理，所有的物业功能所有实现，甚至比线下物业还要周全。例如物业缴费、物业报修、来访挂号、水电挂号、快递挂号、智能门禁等。物业项目加之或许管理所有糊口必需品社区糊口圈以及契合小区特色项目设置，这就是小区业主必需利用的来由。

　　笔者写到这里，也感觉社区O2O要求似乎过于苛刻，可是面临社区O2O这块蛋糕，诱惑力其实太大。面临竞争激烈O2O大情况，社区O2O涉及的要少得多，成长空间太大，既然已经意识到社区O2O的价值，就必需冲破瓶颈抢占商机。所以再列出以上问题以及管理方案后，就是寻找实现这些方案的手艺平台了。

　　多番对比今朝市场上的O2O系统，就会发现小猪CMS糊口通O2O系统恰是或许完全实现以上要求的社区O2O平台。

　　起首，　小猪CMS社区O2O或许完全以小区为单元进行个性化设置，整个社区O2O平台实现全自界说，除了在社区办事类别可自界说以外，社区O2O更有保举举动、便民办事、新闻经管等项目。

　　其次，因为小猪CMS自己就是一个完美的O2O平台，原本就是按照大区域来设计的O2O功能，所以自带一套完美的配送系统。周全撑持商家配送、平台配送、自提格局，甚至还装备近似京东商城的网点配送模式，让商家设置区域网点，统一发货至网点再由配送员完成最后距离的配送工作。配送系统独成系统，商家或许选择本身配送也或许选择由平台配送，配送员实验抢单模式。

　　再次，平台经管统一严谨，对加盟商有着一套奖罚办法，激励商家提高办事质量。而且实现严酷的质量评价系统，评价内容公开，评价品级明确，时刻督促商家提高办事质量。以上两点城市让商家为了获得最佳的发卖成效而自动完美办事。

　　最后，完美的物业经管系统物业经管功能一应俱全，物业硬件所有接入。再实现所有物业功能的根基上，还向着智能化社区标的成长，将社区O2O与小区硬件连系，成为小区业主日常糊口的必需品。

　　阐明到这里也或许得出结论了，社区O2O有没有价值?有，谜底是必定的，不仅有价值并且是一个暂未被占领的商机，抢到就是赚到。可是社区O2O要求苛刻，假如只是盲目跟风对社区O2O的重点和瓶颈毫无察觉就冒然考试就是自取衰亡的终局，假如已经察觉问题的地点却并未管理方案那是等死的终局，想在社区O2O上占有一席之地，只有彻底管理社区O2O瓶颈的状况下才能实现。有着庞大商机的社区O2O，是进是退，定夺还在于本身。更多资讯接待会见小猪CMS糊口通O2O官网http://o2o.pigcms.com/