热热闹闹的京东6.18大促完美收官,随同着铺天盖地的“大优惠”促销语,消费者们欢高兴喜捧着各自心仪的打折商品回家,京东也交出了一份还算不错的成就单。然而,繁荣的背后一切都真的那么夸姣么?
记者收到消费者投诉:今日(6.21号)采办美孚机油比6.18大促时代更廉价!该爆料人在6.03日采办美孚1升装机油,价钱为59.9元。而今天,6.18大促竣事第一天,统一款商品的价钱为58.9元。比大促时代还廉价了1元!并供给了商品采办截图。
该消费者默示:“本身有受骗的感受!京东如许作是棍骗消费者豪情,是价钱欺诈!”
消费者6.18大促时代采办截图
6.21日大促竣事后价钱
在该商品的网页端,客服一向为灰色,无法正常咨询。记者立刻向京东方面求证。截至发稿前,京东方面无正面复兴。
其实不止是京东,电商大促时代,价钱猫腻一向以来都是被媒体和消费者多次诟病的问题。
每次大促都是一场没有硝烟的战争,明面上全球最大的收集零售商们比拼价钱,让老庶民从中受益,但现实上电商哄骗消费者图“物廉价美”的心理设置各类 陷阱已成公开的奥秘。虚标价钱,现实并不降价、掉包专柜价与原价概念,变相提价、超低价商品永远显示缺货,各种“隐形”猫腻触目皆是。
回首往年大促,大喊“受骗”的消费者亦不少数。电商“失节”常谈常新,每年大促之后都有消费者投诉各平台,但电商欺诈却依然屡禁不止。玩噱头、假促销,如许棍骗消费者的行为或许能带来一时的繁荣,但久而久之,终会让消费者对电商望而却步,最终落空对“促销”的信任。
除此之外,电子商务日益强大之后的问题也逐渐表露,各类款问题、订单勾销、发货迟缓、收集售假、售后办事、物流快递、虚伪促销、虚拟买卖诈骗、退换货难等“恶疾”成为消费者难以释怀之痛。
消费者要防受骗,起首从自身堵漏,理性消费、睁大眼睛、综合比力,但冰冻三尺非一日之寒,化解电商诚信危机,还需压力和动力共存,除了相关功令律例要增强监管,管理收集欺诈,明确补偿责任等,电商平台自身要做到自律。
只有做到他律和自律并齐,真正留住消费者的心,这才是电商平台得以成长的长久之计。
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