始于设计、忠于品质

　　近日，淘宝官方发布了一份《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整说明》变更公示通知。4月20日起，部门类目的产品低于一定价格成交的订单不计算销量，甚至都无法进行评价。所谓的部门类目，应该指的是一些虚拟产品，这些产品的刷单现象比较严重。不少新店铺开始都是卖虚拟产品，以便积累销量和信誉度。当然其中就有很多店铺在刷单，卖价格只有几块钱的物品，纯粹是为了方便刷销量和好评，没有什么利润可言。

　　淘宝店铺惯用的刷单手法有哪些

　　淘宝刷单现象存在已久，店主雇刷单团队或个人帮忙刷单，刷单需要许多买家账号。因此通常是发动网友一起刷单，并支付网友一定的费用，一单从几块钱到十几块钱不等。由于是人工刷单，且使用的是不同IP和账号，所以系统很难检测出是否是正常交易。刷单和假货已成淘宝的两大硬伤，但根治起来并非一朝一夕能够做到。只能循序渐进的进行，淘宝调整销量和评价的计算方式，也算是直接、有效的策略。

　　如何去判断是刷单还是正常交易

　　如果某个店铺的访问量和产品销量，基本上每天都比较一致，那么这样的店铺多半是在刷单。淘宝官方可以通过技术手段检查到，对于这样的新店铺应该严厉处罚。但一些有经验的刷单店铺或是刷单团队，会在随机的时间段里下单，并且每天的下单量也是随机的。这样就不容易被系统检测到，到目前为止，淘宝官方只能通过人工和程序双管齐下的方式打击刷单现象。如此一来肯定需要投入更多的人力和财力，和淘宝打假一样，淘宝平台也需要相关部门的监督，否则难以自我约束。

　　加大对刷单的店铺的处罚和监督

　　淘宝官方不仅要调整产品销量、好评的计算方式，还要严厉处罚违规的店铺。尤其是新店铺就开始刷单的，严重破坏了平台上的公平原则，通过刷销量就可以提升排名，进而刺激买家购买产品。对于那些正规运营的店铺十分不公平，所以刷单现象是一种恶性的带头效应。越来越多的网店参与刷单，现在淘宝官方的惩罚机制还不够完善。不下狠手难以整治泛滥的刷单现象，如果能够充分证明店铺在刷销量，那么可以对其采取封店铺的惩罚。

　　此次淘宝官方调整销量和好评的计算方式，可以在一定程度上打压刷单现象。但能否起到立竿见影的效果，可能是治标不治本，我们拭目以待吧。

　　本文由 霍常亮 http://www.huochangliang.com/ 微信 1307750885 原创