始于设计、忠于品质

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　　跨境电商的成长如火如荼，慢慢带动传统外贸工场转型，卖家都想节流成本，工场也想争夺更多的利润，那么问题就来了，这中心的均衡又该若何把握?海猫跨境过程从工场和卖家的两个分歧目光去发现，互述两边的心声，或将进一步协助两边向更优化的标的成长。

　　

 

　　转型是必然，工场应定位邃密化产物线运营

　　传统B2B企业需正视跨境电商B2C的转型工作，但并不是转型做电商，而是做办事好跨境电商的专业工场。

　　消费者的消费行为和习惯已经发生天崩地裂翻天覆地的改变。以前一款好的产物，即使是公模的，只要量够大、质量够不变，都或许过程一级级代理，整仓运往海外，进行线下铺货发卖。而现在，SNS、网红、手机端等各类渠道的快速消费模式，慢慢成为了主体。尤其年青的消费群面子对琳琅满目的商品、各处过剩的产能和社交平台海量的爆炸信息，他们不再知足于公模产物，而对邃密化、个性化产物有了强烈需求。

　　这种状况下，便要求出产商的出产模式采纳改变。以往国外的一级代传统的外贸模式就是层层代理，产物监控端赖商业商或品牌商来监视工场甚至驻厂监视出产，但这只能包管产物质量，对于个性化、快速批改、迭代进级的需求难以获得知足，因为工场端很难快速精确获得消费者的反馈。

　　好比一家外贸工场说他们的产物在德国畅销多年从来没有客户说欠好，成绩在B2C上客户反映都非常差，我们颠末查询拜访发现这些产物一向只在德国几个荒僻的小镇上由不变的销量，也是因为本地的风俗，这些产物一送到柏林客户手中时，当然是恶评如潮了。

　　跨境电商B2C模式，使得卖家或许更实时得收到消费反馈的状况，于是，或许供给不息改良知足个性化需求、对潮水有准确了解、反映敏捷的工场成为他们青睐的对象。

　　现代消费人群使得我们需对产物进行邃密化区分，全球市场重大的需求量使哪怕一个很小众的产物也会发生惊人的销量。而这也是我们对工场的要求。拿一个蓝牙耳机来说，有活动、泅水、降噪、iPhone兼容好，炫酷观感等分歧的邃密化区分，以知足分歧的人群需求。以前出产一个公模的蓝牙耳机，只要音质够好、电池够久，分为三个颜色就或许收到过百万的订单了，哪怕利润低点都或许养活一个很大的工场了，但新的消费情况和消费文化让旧的模式被倾覆了。

　　针对市场、国度、平台分歧，所青睐的工场类型也分歧

　　分歧期间，卖家所青睐的工场类型有所分歧。跨境电商行业早期，卖家对工场就一个要求：价钱要够低。周博通指出，跟着平台的进级，以及中产阶级消费人群的消费发力，售后以及产物质量成为了更为主要的环节点。

　　另一方面，全球市场很大，每个国度、每个平台所发卖的产物都有所分歧，哪怕是统一国度，如美国，分歧的电商平台，你会发现坐在屏幕刻下的消费者或消费文化都是完全分歧的，关系到产物的受众问题，是以针对分歧市场、国度、平台的运营者，所青睐的工场也是纷歧样的。

　　针对非欧美、生齿数目较多的第三世界国度的运营者而言，他们更喜欢以往做外贸B2B，而且或许多量量出货或足够的库存的工场。这些市场对证量的要求并没有那么高，但会更在意价钱的优势。

　　针对做欧美日市场的卖家而言，他们加倍需求产物品质、文化表现、潮水和产物功能契合本地状况的工场。价钱变得没那么敏感，响应地，就要求工场具备专门的出产线针对相关产物进行迭代、设计、进级，以及快速反映的出产周期。欧美日国度完整的功令系统、常识产权护卫、品牌忠诚度、糊口咀嚼等身分使的商家的立异和品牌能获得更多护卫。

　　详化到每个国度来说，好比美国有亚马逊、eBay、Wish等多个平台，Wish卖家所要的产物就不是很顶端的，因为Wish的首要消费人群是学生、青少年，他们就需要中小型工场来共同。Wish卖家需要工场或许最大水平的节制成本，最快速迭代产物。而有更高端市场需求的平台，如亚马逊、沃尔玛的卖家，他们则适合中型工场以上，或许有很好的品控把握、设计能力、不变的出产周期及需要创设品牌的工场。

　　

 

　　一旦工场的产物和出产布局很契合本地市场的，成功率就非常高，卖家经常会碰到过强行将错误适的产物推进方针市场的工场，他们有B2B的根基，但B端的信息无法反馈消费者对产物的观念，在不改良产物的状况下，转型做B2C就很可能会泛起问题了。

　　人才为重，做到极致才会有好的成效

　　工场自身做好产物研发和市场考查很主要，因为跨境电商的卖家们也慢慢匹配了熟悉产物的人才。周博通介绍说，“我们有专人考查工场，对其拥有几多几何几许若干种产物，每种产物的汗青都需要进行研究，包孕产物模型、出产车间、经管规范、出产流程、品控等城市由产物司理一一领会。

　　好比，我们本身的产物司理有些有多年的IC设计从业经验，他就会拆开电路板去调查芯片、PCU工艺、电焊工艺、型号、设计年月、功能特点等。这些懂产物的运营人员是跨境电商成功的环节。能操作电商平台、懂数据阐明、懂本地消费文化、懂品牌运营、外语谙练、懂本地海关律例、懂本地常识产权等相关功令、懂跨国物流的人员才是及格的跨境电商从业者。对大多工场和刚入行的电商公司而言，如许的人才要求其实是道很高的门槛，远比国内电商的从业门槛高得多。

　　要做好跨境电商，做好产物品控，就需要这些专业的人才，让专业的人做专业的事

　　出产有出产的基因，运营有运营的基因，这是恒久堆集的成绩。而今社会讲究邃密化的分工，每小我做到极致，再连系起来，如许告竣的成效才是最好的。将运营做到极致才会有好的成效。对于工场也是，有些完全没有电商经验和基因的工场但愿快速采办人才来获得转型，其实是不太靠谱的，连系电商需求专注做好产物的工场才是卖家所等候的。

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