始于设计、忠于品质

　　这家老牌百货如斯大规模的组织精简是自美国1930年月的大萧条之后从未有过的工作。

　　图片滥觞：视觉中国

　　跟着公司关店和削减开支设计的推进，高出1万名梅西百货的员工要丢掉饭碗了。

　　周三(美国本地时候)，美国最大的百货公司梅西百货(Macy's Inc.)颁布重组设计，将裁员1万多人，同时在本年春天封闭约63家商铺，并追求进一步削减成本。这家老牌百货如斯大规模的组织精简是自美国1930年月的大萧条(the Great Depression)之后从未有过的工作。

　　梅西百货称，关店将裁员约3900人，这是该公司客岁炎天颁布的封闭730家商铺中大约100家门店设计的一部门。作为精简运营和削减开支的一部门，该公司将还将裁员约6200人。

　　因为该公司今朝有15.8万名员工，这意味着此次被裁员数约占其员工总数的7%。裁员名单中有约6200名是经管层员工，其余的3900名是商铺员工，但没有任何直接面向顾客的岗位被裁撤。

　　在曩昔的几年中，梅西百货已经履历了好几轮关店潮。不外，它并非独一一家，几乎每一个美国主流的百货商铺品牌都在本土市场持续关店，包孕Kohl's、沃尔玛、Sears等，这些品牌们都在比来几年都封闭了数百家的门店止损。

　　但关店潮还远没有竣事，开年是一个颁布关店的岑岭期。按照CNBC的数据，从2010年起头，有快要一半的关店设计是在第一季度颁布的。Sears设计在2017年4月之前封闭30家Sears和Kmart门店，CVS也颁布将封闭70家门店。

　　几乎所有被封闭店肆的发卖和盈利都在双双持续下滑。亚马逊等在线零售巨头的崛起，以及整体经济情况不景气等身分，让许多消费者不再那么热衷于逛大型商场了。为了应对客流量下滑、消费者采办欲望降低，百货商铺不得不依靠大规模的打折来吸引客户，从而影响了整体的盈利能力。

　　梅西百货还发布了2016年的沐日发卖业绩：11月和12月同店发卖额同比下降2.1%，商铺客流下降。

　　业务难做，梅西百货不得不勒紧裤腰带过日子，甚至拿着放大镜在审阅每一个或许节约开支的处所。

　　梅西百货设计在来岁春季削减非工资成本，包孕营销、库存、差旅等方面的成本。“我们真的在审查每一个帐户。”梅西百货总裁Jeff Gennette说。公司首席执行官Terry Lundgren甚至默示，Macy's请来了一名外部参谋以从头审阅降低成本的可能性，这位特邀参谋拥有在消费品和其他非零售行业的经验。

　　在大规模关店的同时，这家美国百货公司巨头加大了数字营业的投资，成长美国本土网购和全渠道营业，以及在中国的天猫海外旗舰店业务。在被问及梅西百货将来是否会在中国开设实体店时，Lundgren回覆说，“今朝而言，梅西在中国只是线上营业，但我们仍然乐意领会在中国成长的各式机会，并持开放立场。”