始于设计、忠于品质

　　近年来，跟着互联网的快速鼓起，电商在中国也实现了井喷式成长，消费者的购物习惯也起头由线下转向线上，从而导致实体零售行业蒙受到很大的冲击，市场份额逐渐被蚕食，纷纷泛起“实体关店潮”，于是，唱衰实体之声此起彼伏。

　　与之相反的是，电商则被捧上了天，浩繁实体零售品牌甚至也仓卒跟风转型，做起了电商，但愿能借此脱节颓势、紧随大流，实现由实体到电商的转型蜕变。然而，当各人都想破脑袋转型做电商时，有一家实体店肆不光涓滴没有受到电商的影响，反而在这场“关店寒潮”里迎来了“实体经济的春天”，它就是日本快时尚设计师品牌——MINISO名创优品。

　　

 

　　说到名创优品，许多人可能觉得这是日本的品牌在中国开的店肆，现实上，名创优品是由“中国饰品连锁第一品牌”哎呀呀的创始人叶国富结合日本知名设计师三宅顺也配合开办的快时尚消费品牌。名创优品于2003年成立，其用了两年多的时候，在全球开店已高出1400家，在现在各人纷纷唱衰实体零售之际，名创优品无疑成为了实体零售中当之如愧的一匹黑马。

　　并且，颇为值得一提的是，在近年来中国电子商务成长的如火如荼之际，名创优品竟然从来没有涉足过电商，也就是，你在天猫、京东等电商平台上面是从来不会看到有名创优品的网上店肆的，消费者必需到名创优品开设在线下的实体店肆傍边才能采办到它的产物，并且它还能在中国甚至全世界都能卖的如斯之火，那么，究竟是什么原因培养了名创优品这种“怪异的成功”呢?这此中又有哪些秘决呢?

　　其实，这也是笔者一向在研究的问题，固然已经有部门媒体对此进行过报道，但笔者对于名创优品的强烈感慨照旧在之前第一次进入其店肆进行购物时就已经印象深刻，从成为名创优品的消费者的第一天起，笔者就对其发生了研究的爱好，甚至由此睁开的对于一些贸易模式的思虑也起头发生了前所未有的全新认知。或许说，研究名创优品的贸易模式，你甚至或许看清在中国各行各业的贸易素质、以及此中存在的各种坏处、将来新零售的走向等等，有着很好的借鉴感化。

　　对于名创优品的成功秘决，笔者照旧从真实的体验感触感染方面来进行讲解吧。因为直接从亲身体验傍边去追根溯源，那么每一个问题都将获得明确的谜底。当然，假如作为一个通俗的消费者来看，可能看不出这此中的奥妙地点，而笔者能对名创优品发生研究的爱好是因为笔者今朝从事的职业是营销行业，对于和品牌营销相关的一切有研究价值的案例，笔者城市去进行领会与研究的。

　　好了，回来主题。记得之前笔者偶然颠末名创优品专卖店，正好也筹办采办一些日用品，那时是对名创优品没有什么印象的，一向觉得它是日本连锁品牌，但看它店肆里卖的也有日用品，店肆装修的很精细，于是就进去筹办随便看看。原本觉得如许的店肆开在贸易中心地带，里面的产物应该比力有些档次才是，可是当我看了价钱之后，感受有点不行思议，的确太廉价了，许多都是15-20元阁下的商品，而如许的店肆装修的竟然这么别致。莫非这里面卖的有假货?但回头一想，也不行能呀，卖假货的普通都是在不知名的小角落市场或者地摊上才能见到，卖假货的也没有这个实力在贸易中心地带开店，何况，看名创优品店肆内的装修气概、物品陈设，足以达到品牌终端的专业化陈列尺度，卖假货的可不会有如斯过硬的终端本质的。这使我一会儿消弭了心中的警戒疑问，然后起头放松地在店肆里闲逛起来，因为我发现日常糊口中能利用到的物品，彷佛在这里几乎都或许买获得。我得细心看看。

　　

 

　　当我看到有充电宝的时辰，觉得也会卖的很廉价，因为我以前做过数码行业，对充电宝的市场行情却是非常领会，因为许多盗窟充电宝其实卖的也非常廉价，我原本是筹办抱着侥幸的心理在想，假如能在如许的店肆买一个价钱很廉价的充电宝，这比直接去地摊上买盗窟充电宝必定要好许多呀，因为盗窟价钱的充电宝20-30元就能买到一个10000毫安阁下的。但当我细心看了下名创优品店肆里的分歧容量的充电宝，发现价钱固然不高，但也没有廉价到“盗窟价钱”的境界，只是比我心理预期的盗窟价钱稍微高了那么一点点。好比说，我买了一个彷佛是7500毫安的充电宝，40元照旧45元我忘掉了，就是如许的一个订价，马上让我感受高超之极，廉价的也非常到位，但也没有降低到真正“盗窟”的境界，并且我买的这个充电宝设计气概也是“超薄简约风”，如斯浓缩式设计，生怕电芯与电路，都集成在芯片上面了，如许的设计，生怕只有日本的手艺才能做获得吧。这也马上让我感受到“名创优品”这家公司可能没有轮廓上看起来这么简洁。假如这个充电宝真的好用的话，那么申明品质做到可控了，而略高于盗窟的价钱，申明在包管品质的前提下“赚了一点点”、“没有赚许多”、“但这个业务必定也是能做的”。

　　为了或许找到充实的来由支撑我的采办计划，我还留神了一个小细节，那就是看了几个分歧商品的出产厂家，发现不是统一个厂家出产的，每个类别都有各自的出产厂家。于是我又强烈感受到这家店肆的产物竟然不是他们本身出产的，而是直接选择厂家进行代工、采购，如许就省去了出产这一道流程。然后我又看了一下所有商品上面的LOGO都是MINISO，也就是把从分歧厂家采购而来的产物统一成本身的品牌，这在我以往接触过的一些其他行业的专卖店肆里彷佛是没有见到过的。或许说，这一会儿给了我很大的震惊，品牌竟然还或许这么做，不消本身出产、还能选择那么多出产厂家(那么多技俩)、把分歧厂家的产物酿成本身公司统一的品牌，这可是一种很轻快的经营模式呀。

　　但也有一点非常主要，这种经营模式固然轻快，可是加倍考验的倒是这背后的专业采购与运营经管能力，或许说，假如谁把握了壮大的运营经管能力，假如他有充沛的资源而且或许去进行整合的话，那么，做一项近似于“名创优品”如许的事业，马上让我感受彷佛不是很难日常。同时我也隐约感受到，在将来，经管能力可是一项很主要的才略啊，它甚至或许决议一个企业的存亡，是一个企业的国家栋梁，对一个企业的成长起着举足轻重的感化，这让我对运营经管又有了一个更为直观的熟悉。

　　除了上面这些我留神到的小细节之外，还有一个印象比力深刻的就是“名创优品”店肆里办事员的立场，他们不会像其他店肆的办事员那样“缠着你介绍产物”、“过度周到”、“让人感受不安闲”，而是“不闻不问”、“随便你看”，给消费者以充实的选择空间，轻松安闲。而当我去结账的时辰，办事员又很热情，还提醒我充电宝15天内有任何质量问题都或许拿来改换，原本我在想，买个廉价的充电宝就算坏了也就坏了呗，归正是廉价买来的，假如是在普通的数码配件店肆里采办电子产物，你不问别人有不有包修包换，别人几乎是不会自动跟你提醒包修包换问题的，甚至在心里是不高兴愿意接管售后问题、各样刁难的。而我在名创优品店肆里体验到的，倒是其他许多店肆无法做到、不被正视、甚至是完全被忽略的一些细节，名创优品果敢立异地在其他传统店肆固化老套的经营思路上“反其道而行之”，不行谓不是零售行业里的一股清流，真正做到了为消费者着想，这背后必然是有一股底气在起支撑感化的。

　　而我从名创优品店肆里吊挂的一台电视机里看到一向在播放的关于名创优品的海外新闻报道，似乎感受它就是日本的品牌，或者也是与国际接轨的，但为什么又是中国厂家出产的呢?因为普通我们城市认为，在中国卖这么廉价的器械，似乎与“日本”给人的“高科技”印象、以及“国际”给人的“高端”印象，彷佛不太对称呀。所以，这也成了我心中的一个疑问，假如名创优品是日本或者国际品牌，可是为什么它的商品能卖的如斯廉价呢?

　　

 

　　既然有迷惑，当然就要去领会它。于是我归去上彀查了查，大致领会的差不多了，溘然感受我望向的“新大陆”加倍清楚起来了，也为名创优品如斯“犀利“的经营模式深感钦佩。名创优品的产物之所以能卖这么廉价，才赖它背后对供给链的超强管控能力、规模经济以及运营效率所决议的。

　　也就是，从采购端来讲，名创优品都是在供给商那边大量下单采购产物，以至于这种“量产”能把产物供给价钱“压到最低”，是以它或许做到“低成本采购”;

　　从仓储物流端来讲，名创优品拥有本身的物流仓，或许一对一的将仓库里的商品直接送到终端店肆，削减了中心周转的流程，一步到位式铺货，或许快速响应商品或许最快速度达到终端店肆，不消担心缺货问题，消费者即买即走;

　　从终端店肆来讲，名创优品是品牌化经营，统一装修气概，尺度化陈列，精细时尚，能给消费者带来杰出的品牌形象，发生信任感，并且其店肆大都开设在贸易中心地带，人流量大，人气旺，或许最直观地面向走在最时尚前沿的消费者;

　　从产物自己来讲，名创优品恰是因为其能供给“质优价廉”的商品，所以深受消费者喜爱，这里还要提到一个产物设计，名创优品其实专门有产物调研团队，随时存眷国内国外、线上线下最时尚的产物设计，然后选择此中两三款最火爆的风行气概，颠末本身的专业设计团队精心设计，所以才能在消费者心目中大受接待，而名创优品又因为其产物具有“快速消费品”的特征，所以反复采办率很高。

　　从产物价钱来讲，名创优品之所以能卖到如斯廉价并能使其连结获利的秘决就在于，名创优品从上游的供给链、中游的货色输送效率、到下流的消费链，做到了产物品质可控、产物设计时尚、产物价钱接管度高……这一整个链条都是对称的、正常运转的，才能包管它的快进快出，也就是以最快的速度“薄利多销”，过程这种高效率运营来获取利润，由此可见，名创优品的产物销量长短常惊人的。

　　所以说，运营效率在此中起到决议存亡的感化，而能在如斯高效率的运作中发生获利，这此中涉及到的供给链经管把控能力或许说也长短常壮大的。难怪名创优品全球结合创始人叶国富说，名创优品的企业实施的是军事化经管轨制，因为世界上只有戎行的反映能力是最快的，执行力也是超强的。

　　

 

　　而说到新零售，这是电商在近两年疯狂扩张之后进入瓶颈期间马云又提出来的新概念，也就是线上线下连系。可是对于名创优品来说，它们底子就没有电商的概念，甚至从未涉足过电商，而且坚信实体零售必然不会没落、甚至还会鼓起、必然比电商的购物体验更有优势。而名创优品全球结合创始人叶国富在面临实体零售被一片唱衰之际反而自告奋勇，而且语出惊人：将来3-5年，电商会死掉一大片!

　　那么，以名创优品此时的成功，敢于公开匹敌电商，甚至反其道而唱衰电商，是否意味着电商真的会衰败?而以名创优品为代表的新零售是否也能在将来的竞争中逆势崛起?从贸易的素质来讲，生怕只有谁或许真正管理消费者的最终需求，谁才或许创设起本身的贸易帝国吧!

　　作者：韩毅峰，原文滥觞于微信公家号：名字星星的我。微信/手机号：13928435991。转载请注明原作者或关系本人。敬重原创!