小程序、大作为

客户需求：想要随时随地一键下单！想要实时查看订单进度！！想要高效管理订单数据！！！想要提升订单沟通效率！！！！

微信小程序，集需求信息上传、线上一键下单、入厂订单查询、订单进度管理、在线即时沟通等功能。通过线上建立客户与生产端的沟通“桥梁”，与线下服务相辅相成，极大提高了公司与客户的沟通效率，实现加工订单的智能交付、高效履约和进度及时反馈，推动客户服务效率和加工效率的提升。

1、一键下单，方便快捷

甲方公司简化服务订单提交程序，支持订单线上快速录入。客户可通过微信打开“订单管理微信小程序”小程序登录个人账号，点击“创建订单”快速录入并上传服务订单需求信息，一键上传提交下单，线上及时反馈调整，避免错单发生，更便捷更高效。

2、订单实时跟踪，生产进度可视化

为保障客户订单的顺利交付，“订单管理微信小程序”实现了订单进度一键追踪，可视化流程层层穿透。客户通过登录小程序，点击每一笔订单下方“生产进度”按键，即可实时掌握订单生产动态，对生产环节全流程监督追溯，有疑问及时沟通快速应变，助力客户高效对接患者后续治疗，强化服务效能。

03、订单智能管理，批量订单数据化

相较于易破损、易丢失、难管理、难回溯的纸质订单，“订单管理微信小程序”实现了客户对订单智能化、精细化、个性化的管理。客户创建的每一笔服务加工订单及订单信息将永久保留在其个人账号中，方便客户随时随地搜索查看。每个订单都有一的“订单编号”，客户可对订单从售前到售后以及预付款、结算单进行数据化高效管理。

4、线上“云沟通”，问题高效解决

“订单管理微信小程序”打通客户与技工沟通的渠道，提供线上即时通讯入口，问题专业解答，订单顺利交付。